objet non recu

[lyloo12vincent]

Bonjour, je voudrai savoir ce qui ce passe pour un vendeur quand l'acheteur n'a pas recu l'objet acheter et qu'un litige a été ouvert...

En effet pour faire plaisir a mes enfants et ce malgré un budjet tres serré j'ai decidé d'offrir une console wii pour noel...j'encherie et gagne la console le vendeur tres sympa dialogue sympa avec moi me promet qu'il n'y a aucun probleme et 15 jours passe pas de console et plus de nouvelles du vendeur....

J'ai donc ouvert un litige pour objet non recu je je dois attendre  le 10 decembre pour savoir ce qui va se passer...

Je suis seule au rsa j'ai beaucoup economiser pour faire plaisir a mes enfants a noel et maintenant je me retrouve sans la wii et sans argent pour offrir autre chose je suis degoutée j'ai beau reflechir je ne sais pas comment le noel de mes enfants se passera a cause d'une personne tres malhonnete.......

Qui peut me dire comment ce pase un litige pour non reception d'obet car je pense que la nana ne repondra pas non plus aux mails de paypal......Que dois je faire pour etre sur de recuperer mon due???????

Je vous remercie de m'eclairer car la j'ai la tete dans le paté economiser 10 mois pour rien ca me rend malade

Merci

[roses_des_rives_de_loire · Accepted solution]

Bonjour

severus +1

Tranformez immédiatement votre litige en réclamation, tant que la réclamation n'est pas faite paypal ne prend pas en compte votre demande de remboursement.

Le délai du 10 décembre est le laps de temps imparti au vendeur pour vous répondre, s'il n'a pas répondu maintenant c'est qu'il ne le fera pas.

Attention, vous n'avez que 20 jours après l'ouverture du litige pour transformer celui-ci en réclamation, et vous auriez pu le faire dés le 7 ème jour aprés l'achat.

Si vous vous retrouvez avec 2 consoles, ce qui m'étonnerait car si elle avait dû être envoyée ce serait déjà fait, vous pourrez toujours en revendre une.

L'achat de ce genre d'objets, dits sensibles sur les sites de vente est toujours délicat, privilégier les vendeurs ayant 100% d'évaluations positives  un grand nombre d'évaluations, et qui sont inscrits depuis quelques années.

Lisez bien les commentaires reçus et vérifiez les étoiles.

Cdlt