eBay

Bonjour, j'ai acheter un telephone Qtek voilà 3 semaine au prix de 162 euro! L'annonce disait qu'il était en excellent état or il était lamentable, j'ai pris des photo pour preuve, j'ai ouvert un litige, le vendeur a direct été agressive et n'a rien voulu entendre! Le lendemain je lui ai renvoyé, il l'a reçu et je lui ai dis que j'assumerai les frais de vente soit 7 euro les frais que prend ebay! Et monsieur a remis son telephone en vente y'a une semaine mais l'enchère n'a pas été au dela de 135 euro du coup il veut me faire un chèque de cfe montant là et ignore le reste! Que dois je faire???? Assumer les frais de commision je veux bien à la limite mais descendre d'un chèque de 162 euro à 135 euro c'est inadmissible il va pas se faire de l'argent sur mon dos alors que je n'ai pas le produit!!!! Comment faire vu que ce n'est pas couvert par ebay car payez par chèque???? Merci de m'aider je vais finir chèvre avec ce vendeur escroc! ... Afficher plus

bonsoir, voilà j'ai vendu le 8 decembre une machine surjeteuse  .avant de mettre en vente cette machine j'ai procedé a une verification de celle-ci, point surfilage, pedale  etc... c'est une machine d'occasion qui a tres peu servie qui est dans un etat irreprochable qui fonctionne tres bien.la vente finalisée j'ai reverifiée et je l'ai emballée avec soin, je l'ai expediée le 10 decembre .voilà que je reçois un e-mail de la part de l'acheteur le 22 decembre voici son message mot pour mot : bonjour, j'ai le regret d'ouvrir un litige sur la surjeteuse, car celle ci ne fonctionne pas , nous l'avons deposé chez singer qui nous a clairement dit que la panne n'etait pas recente. la machine n'est meme peut etre pas reparable, l'objet n'est donc pas dans la conformité de la charte E BAY nous vous tiendrons au courant du montant de la facture car nous considerons que celle ci est a votre charge dans le cas ou la surjeteuse n'est pas reparable vous aurez un certificat de singer , et devrez alors proceder au remboursement de celle ci merci de votre comprehension  je m'empresse de lui repondre  qu'il aurait du m'avertir du probleme de la panne et non de l'envoyée directement a singer  et me faire payer la facture que je ne pairai pas car je ne le lui ai pas demandé de le faire et cela n'a aucun sens a mon avis. je lui demande aussi si le colis ,en le recevant  etait abimé .  apres quelques recherches sur le net et je lui reponds: bonsoir je viens de contacter la maison singer pres de chez vous au sujet de la panne de la machine a coudre surjeteuse .la personne n'a pas pu me renseigner sur la machine car il lui faut voir la prise en charge que l'on vous a remis le jour du depot et ou il y a notée l'adresse du magasin singer etla panne de la machine en detail.donc il faudrait par retour du courrier et ou par internet que vous me l'envoyez pour que je puisse appeler le magasin singer ou vous l'avez deposé et leur demander pour les reparations. j'attends donc cette prise en charge avec impatience.merci .f et depuis pas de reponse .je suis sure que ma machine fonctionnait et là impossible de savoir ce qui s'est passé.quel recours j'ai si l'acheteur ne se manifeste pas car la prise en charge de la machine est la clé de ce litige.cordialement .f ... Afficher plus

Bonsoir, Je viens de remporter l'enchère sur une PS3 mise en vente par lolce13 (en fait il en a mis en vente une dizaine d'un coup). Voici quels sont les points qui ne collent pas :       - L'annonce a été écrite en Espagnol       - La localisation de la PS3 est Lyon       - Le vendeur n'a pas répondu à mon mail de demane de renseignement concernant la compatibilité de la PS3 avec les jeux français       - Suite à la vente, j'ai demandé les coordonnées bancaire du vendeur en lui redemandant de m'indiquer s'il s'agit bien d'une PS3 européenne       - Le vendeur me réponds en Français       - Il m'indique que son compte bancaire se trouve en Chine!!! En fait, j'ai acheté plusieurs objets sur Ebay par Paypal et je n'ai eu aucun soucie mais pour ma 1ère enchère, je trouve que cela ressemble à une arnaque. Vous allez me dire que j'aurais pu me méfier plus tôt mais j'ai été pris par le jeu. Mais là maintenant je ne joue plus surtout s'il s'agit bien d'une arnaque. J'ai d'ailleurs consulté un sujet de ce type dans le forum où la personne avait acheté un produit en Angleterre et s'est fait livré ce produit de la Chine avec en plus la TVA à payer!!! J'ai envoyé un nouvel email au vendeur pour qu'il m'explique clairement tous ces points et pour l'instant je ne pense pas que je ferais un tel virement bancaire. Je pensais sérieusement qu'il s'agirait d'un virement bancaire dans la communauté européenne. Pouvez-vous m'apporter votre expérience sur ce type de vente  et pour m'aider à me sortir de cette situation bien embarrasante ? Merci d'avance. Codialement. ... Afficher plus

Chers tous, Il y a encore peu, je savais qu'e-bay existait mais sans plus, maintenant je connais et j'achète.  Je me suis donc aperçu, dans les ventes terminées, que certains objets non vendus m'auraient intéressés. Est-il malséant de contacter un vendeur pour lui suggérer de remettre en vente un objet ??? ... Afficher plus

J'ai acheté un camescope sur Ebay angleterre;Il a été payé par virement bancaire,le 13/11/07.L'objet est arrivé de Hong-kong avec 772 euros de tva et taxes douanières.Bien entendu j'ai refusé le paquet et il est reparti à Hong-kong.J'ai expliqué gentiment au vendeur que j'étais étonné qu'il me fasse expédier le camescope de Hong-kong alors qu'il en avait dix à Glasgow et que d'autre part les taxes douanières et autres TVA étaient beaucoup plus importantes en France qu'en Angleterre.Je lui ai donc demandé d'expédier le camescope de Glasgow car faisant parti de l'Europe et m'évitant ainsi  de fortes taxes En effet,normalement le prix payé du camescope plus les frais postaux soit plus de 3000 euros  ne devaient pas etre augmentés d'autres taxes ou frais. Le vendeur réticent au début a fini par accepter.Depuis,rien. Lorsque je lui pose des questions,il repond qu'il m'envoi le camescope dans les meilleurs délais,mais que de son bureau a Hong-kong les délais postaux sont longs... C'est depuis aujourd'hui que je suis devenu tres inquiet.En effet j'ai remarqué que le site du vendeur avait disparu d'Ebay J'ai bien peur d'avoir été victime d'un escroc.Que faire, ... Afficher plus

J'ai acheté le 7 novembre (et payé le 😎 un objet que je n'ai jamais reçu à ce jour, bien que le paiement ait été encaissé rapidement par le vendeur. Mail de relance puis litige ouvert restés sans effet. Le vendeur n'avait pas d'évaluation négative au moment de l'achat, mais 10 autres acheteurs escroqués de la même façon que moi ont laissé depuis une évaluation négative dans son profil. Or, je constate que ce vendeur malhonnête, s'il fait le mort en réponse aux litiges, semble bien vivant pour répondre aux évaluations : chaque acheteur volé se voit en plus attribuer dans son profil d'acheteur une évaluation négative, en réponse à la sienne, par ce même vendeur ! Je n'ai pas appris par coeur les règlements d'eBay, mais je les ai lus attentivement, et je ne me souviens pas qu'il y ait d'autre solution proposée que le retrait mutuel d'évaluation ? Ca me semble inacceptable qu'un acheteur escroqué sur eBay qui juge utile de prévenir les autres acheteurs potentiels se voie pénaliser 2 fois : une première fois en se faisant voler, une deuxième fois en subissant une évaluation négative totalement injustifiée. Existe-t-il donc d'autres solutions que le retrait mutuel d'évaluations ? A part ça, il n'existe semble-t-il aucun recours légal pour obtenir justice en cas d'escroquerie, en dehors de tribunaux de médiation évoqués dans un autre fil... Dont les frais sont au minimum équivalents à mes ressources mensuelles, en ce qui me concerne. Je vais quand même passer à la gendarmerie pour me renseigner, mais sans illusions... ... Et un acheteur de moins sur eBay. ... Afficher plus

Bonjour, Après avoir remporté une enchère, et que le vendeur m'ait confirmé qu'il n'acceptait pas Paypal et envoyé ses coordonnées iban, je n'ai pas pu payer car ma banque dit (selon la réponse de son ordinateur) que le " BIC code " est faux. Impossible d'obtenir plus d'infos du vendeur qui n'a répondu à aucun de mes messages (et qui ouvre un litige !). Existe-t'il un autre moyen de paiement dans ce cas ? Une ebayeuse (presque) débutante. Merci ... Afficher plus