Bonjour, je vais essayer d'être claire, mais c'est compliqué. j'ai acheté au vendeur vip-de-lux59 un cachemire "ralph lauren" à hauteur d'environ 60 euros. Posté un chèque de règlement au lendemain de l'enchère (il n'accepte pas paypal et n'est pas couvert par e bay). Le lendemain, voyant la déferlante ralph lauren sur ebay, prise d'un doute je l'ai prévenu par mail que s'il s'agissait d'une contrefaçon, il valait mieux me renvoyer le chèque. Ok, c'est sans doute une contrefaçon dit-il, je renvoie le chèque. Au lieu de ça il ouvre un litige pour objet non payé ( 48 h après la fin de la vente!) et indique transaction annulée. E bay clot le litige alors que je réponds que j'ai payé et attends mon chèque. Qui, bien sur, une semaine plus tard... n'arrive pas. Pompom, e bay m'envoie aujourd'hui un mail pour m'avertir que l'annonce est supprimée car en infraction. Total, l'objet disparait de mes objets achetés, le vendeur a interrompu toutes ses ventes et fait le mort, lorsque je veux les coordonnées du vendeur on me répond que le no d'objet ne correspond à rien, si je veux laisser une évaluation impossible aussi,bref, e bay a fait de son mieux pour protéger l'arnaque! Pire, j'essaie de contacter le service clientèle, j'aboutis toujours au même truc: remplir topic2 et ID, alors que rien n'apparait sur l'écran que je puisse remplir. Du coup, je commence à m'énerver et j'ai pris contact avec le bureau de la contrefaçon ralph lauren à Genève, très accueillant, lui, mais ça ne résoud pas le problème. C'est la première fois qu'un truc pareil m'arrive, y a t-il une solution?
... Afficher plus