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je souhaite annuler une enchere comment faire? ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai acheté une robe sur ebay et je l'ai reçu qu'hier matin (06/12), sauf qu'il y a uniquement un probleme de taille, car la robe n'a aucun défaut à part le fait qu'elle taille très petit.   Mon vendeur accèpte les retours mais vu que c'est la première fois que je dois faire cette démarche, qu'elle est la marche à suivre? car je souhaiterai être remboursée au moins du prix de la robe.   J'ai donc envoyé un message au vendeur pour le signaler du problème de taille et j'attend toujours une réponse de sa part.   Pouvez-vous me renseigner?   Merci ?:| ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté des objets érotiques sur ebay. J'avais contacte le vendeur pour lui demander, à la nature des objets de ne pas me laisser d'évaluations ne voulant pas que ces objets s'affichent dans mon profil. Ce dernier a accepté mais par erreur m'a laissé une évaluation.   Est-ce possible de demander à ebay de supprimer cette évaluation ??   Cordialement, Alex ... Afficher plus

Bonsoir et merci de votre attention !   Ayant râté la fin d'une enchère j'ai contacté le vendeur situé en Belgique et j'ai proposé un achat immédiat avec paiement Paypal ! Cette personne m'a suggéré un vierment international mais il s'avère que je viens de recevoir le colis et qu'en fait il ne s'agit pas de la marque annoncée ! Existe-t-il un recours ? Lequel? Merci bien ! ... Afficher plus

Bonjour Débutante sur e_bay je viens de faire une proposition d'achat à un prix inférieur à celui proposé. Je reçois 2 messages de confirmation d'achat avec 2 prix différents. Or bien évidement si ma proposition ne passe pas, je ne veux pas acheter l'objet. Que dois je faire? Merci pour votre aide ... Afficher plus

bonjour ca fait plus d une semaine que je n arrive pas a enregistez mes affaires a suivre dans ma liste d affaires a suivre,ni a enregistrez mes vendeurs favoris,a part mes objets achetés plus rien n apparait sur ma session merci ... Afficher plus

bonjour  quand je suis dans une rubrique manteaux par exemple au bout de quelques pages   je n arrive pas a avoir les pages suivantes ca revient sans arret a l accueil!!! est ce mon ordi ou ebay qui marche mal ? merci pour vos reponses vous m avez etait une fois d un grand secours -- Modifié par francou310673 à 6 Dec 2011 11:06 CET ... Afficher plus

Bonjour,j'aimerai savoir comment j'annule ma participation à une enchère? ... Afficher plus

Bonsoir, le 27 Novembre, j' ai acquis en achat immédiat un appareil de musique assistée par ordinateur à un membre disposant de 100% d'évals positives sur 21 achats en deux ans environ   Losque j' ai voulu régler la transaction (chèque uniquement accepté), ebay m' a signalé que je devais d'abord contacter le vendeur pour qu'il me confirme son adresse ce que j' ai fait immédiatement   Jusqu' à ce jour, je n' ai aucune nouvelle du vendeur Cela m'étonne car dans l' annonce, il était indiqué qu'il vendait à très bon prix car la vente était urgente   A partir de mercredi 07, je vais pouvoir ouvrir un litige   Problème:   je n' ai rien réglé puisque je n'ai obtenu aucune réponse pour l' adresse Pour quel motif pourrais je ouvrir un litige ?   Est ce qu' en ouvrant un litige on peut quand même poser son éval ?   Je ne pense pas que cela soit une escroquerie (puisqu'on ne m'a demandé aucun paiement) Peut etre que la personne a eut un contre temps soudain (accident,hospitalisation,départ temporaire) Peut etre que la personne est partie en vacances (ce n'est pas judicieux de mettre en vente un objet et partir) mais ce n' est pas un crime Peut etre que la personne a vendu ailleurs ou a changé d'avis Ce n'est pas réglo et ce qui l' est encore moins c'est de ne même pas me le dire   J'ai envoyé pas mal de mails à ce vendeur, avec mon numéro de tel ...   En l'état actuel,ma confiance en a pris un coup ...     Dois je attendre encore quelques jours de plus avant d'ouvrir le litige? Est ce que l'ouverture d'un litige a pour but qu'Ebay intervienne directement auprès du vendeur pour que la transaction se déroule convenablement ?   Je souhaiterais vraiment payer et recevoir cet objet, donc, jusqu' à quand attendre ?   Bref, si des personnes d' expérience en ce domaine pouvaient m'aider, cela serait bienvenu   Merci d'avance ... Afficher plus

Si je règle une transaction par chèque bancaire, quels sont mes recours si le colis ne me parvient pas ?   ... Afficher plus

Bonjour,   Je ne comprends pas pourquoi je reviens systématiquement sur la page d'accueil d'ebay pendant que je visite les boutiques et que je demande la page suivante. Merci pour votre aide.   Kizzy ... Afficher plus

bonjour j'ai sélectionné un objet à acheter mais je ne le veut plus je n'ai pas effectué le paiment j'aimerais savoir comment ont peu supprimer l'objet ???   merci ... Afficher plus

bonjour je voudrais savoir comment chercher les objets en vente d'un vendeur en particulier (en sachant qu'il n'est pas dans mes favoris) mandon19 ... Afficher plus

bonjour, j'ai acheté , et payé par paypal un étui de liseuse kindle, le 3 décembre, mais n'apparaissant pas dans objet acheté et évidemment le payment effectué via pay pal, alors que la transaction pay pal , elle apparait bien! j'ai actualisé le lendemain ma carte sur ébayet aussi contacté ,le meme jour un membre ebay pour lui signaler ce problème. merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour Je ne retrouve plus sur e-bay la rubrique guide d'achat pour demander un conseil sur les poupées anciennes.A t-elle disparu?Ou ,sinon,où puis-je la trouver? Merci pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour, quand je me connecte pour consulter les vetements et accessoires dans toutes les categories je ne peux plus du tout voir les photos, elles apparaissent en "chargement" mais n'apparaissent pas ! s agit il d'un probleme de resolution d ecran car avant ca marchait tres bien j ai ce pb seulement depuis 1 semaine environ, est ce que ca vient du site ? comment faire ? merci de me filer vos conseils si vous savez comment resoudre ce pb merci ... Afficher plus

Bonjour,  Voilà je m'adresse à tous ceux et celles qui auraient déjà fait un achat sur EBay avec une carte VISA. En effet, j'ai un gros souci : je n'ai jamais acheté sur EBay, et j'ai voulu acheté un produit en Amérique avec ma carte VISA. Le problème c'est que lorsque j'arrive au moment du paiement, je rentre bien correctement TOUTES les informations voulu mais l'achat ne veut pas s'effectuer. Pourtant j'ai essayé de multiples fois, le résultat est le même ! Le message suivant apparaît : "Votre carte a été refusée pour cette transaction car PayPal n'a pas pu la valider. Veuillez vérifier que les informations que vous avez entrées sont correctes ou essayer avec une autre carte." Je précise que je n'ai pas de comtpe PayPal, j'ai essayé de m'en créer un avec la même carte et ça me met : "Cette carte bancaire a été rejetée par la banque émettrice. Pour plus d'informations sur les motifs du rejet de votre carte, veuillez contacter le Service clientèle de la banque émettrice. Vous pouvez également essayer d'enregistrer une autre carte bancaire." Je ne sais plus quoi faire ! Merci d'avance pour les personnes qui voudront bien m'aider. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai mis une enchere (la seule) sur un objet et le vendeur peu avant la fin annule mon enchere. Rien dans le systeme Ebay ne prend en charge de prevenir un encherisseur de l'annulation par le vendeur. De plus si le vendeur ne veut pas le ceder a un prix trop bas il n'a qu'a mettre un prix de reserve. Pourquoi Ebay ne fait rien contre ces pratiques ? Cordialement, ... Afficher plus

Bonjour et merci de me lire URGENCE svp mon problème, j 'ai acheté le 05/11 un bracelet argent massif 40 EUROS j'ai envoyé un chèque au vendeur par sa demande paiement par chèque car trop chers les frais paypal le 10/11 soit disant reçu le 23/11 et déposé le même jour à sa banque. depuis le 01/12 pas de nouvelles ni du chèque non débité sur mon compte, ni du bracelet. Pas de nouvelles j'ouvre un litige, j 'envoi des messages et des textos téléphone puisque j 'ai le numéro du vendeur et là le vendeur me dit avoir détruit mon chèque donc ne sera jamais débité sur mon compte donc pas de bracelet mais je l'ai payé moi ce bracelet !! et ce matin stupéfaction le vendeur me stipule avoir perdu mon chèque ??? donc pas d'envoi de bracelet !! mensonge! escroquerie! tricherie !! je ne sais plus quoi faire et quoi dire! j'ai écris au vendeur que si je ne recevais pas le bracelet je portais plainte contre lui au commissariat et à la banque de france!! quoi faire d'autre ???? Merci à tout les ebayeurs qui lirons ma détresse bien à vous tous cordialement GIULIA ... Afficher plus

Je tiens à informer les éventuels acheteurs que Louis VUITTON ne produit aucune ceinture en France, mais seulement en Espagne, donc celles qui sur les photos portent la mention "MADE IN FRANCE" sont forcément fausses.   Vous pouvez me contacter pour toute autre question sur cette marque.   Méfiez-vous aussi des factures, il y en a de nombreuses qui sont fausses. Par ailleurs, un vendeur qui vend un produit Vuitton et remet le même en vente par la suite, méfiance, méfiance car personne n'achète deux mêmes produits Vuitton pour lui.... ... Afficher plus

Depuis  deux semaines la touche" Ajouter aux affaires à suivre" est inactive. Quequ'un a-t-il une solution à ce problème technique? ... Afficher plus

Je me suis aperçue, en faisant une enchère, sur un coup de coeur, que j'avais fait une erreur. J'ai acheté un tableau trop grand. J'ai envoyé un mail au vendeur pour lui expliquer, et lui demander de me libérer de mon enchère. Cela me portera t-il préjudice ? ... Afficher plus

J'ai enchéri sur un objet, mais j'ai l'impression qu'il ne correspond pas à ce que je voulais. Comment puis-je annuler cette enchère ? ... Afficher plus

Bonsor, J'ai essayé d'enchérir sur un objet qui vient du Royaume-uni et ebay me dit: "Le vendeur a indiqué que cet objet ne peut pas être envoyé aux adresses situées dans le pays suivant : France métropolitaine". Du coup, j'ai contacté le vendeur pour qu'il rajoute la France mais il me dit que ça ne fonctionne pas. Sachant qu'il y a déjà une enchère sur l'objet, est-ce que ça expliquerait le problème? Y a-t-il une solution pour que je puisse enchérir? Merci de vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Pour mon premier achat sur ebay, j'ai acheté un HD pour me dépanner de celui que j'ai qui est tombé en panne. Je n'ai pas reçu cet objet acheté aux Etats-Unis et j'aimerai savoir comment cela se passe d'habitude. Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre? Salutations à tous Michel  ... Afficher plus

Bonjour Je voudrais savoir si La Réunion se trouve bien sur terre ? Car pour de nombreux vendeur qui propose la livraison dans le monde entier (avec des frais de port inter-national sois disant fixe) La Réunion est une exception ! je trouve donc cela injuste surtout que nous somme un département français . ... Afficher plus

bojounr Je suis sur une enchère, mais je serai absente  le jour de la fin de l'enchère ,est ce possible de surenchérir depuis.un tél portable, je n'est rien vu à ce sujet  sur le site Merci ... Afficher plus

bonjour à tous! j'ai enchéri sur un objet auquel je tenais beaucoup, et le lendemain je vois que la vente est retirée et l'enchère annulée. Aucune explication... je suis très déçue, je pensais que le fait d'enchérir engageait le vendeur à finaliser son offre...j'ai envoyé un mail au vendeur, pour l'instant pas de réponse. Que peut-on faire? Merci de me faire part de votre expérience! Cordieaement, miautchin ... Afficher plus

Je viens d'encherir par erreur sur un objet (je n'ai pas vu que c'était une occasion et pas du neuf) comment annuler cette enchère ??   Merci pour votre aide ... Afficher plus