Objet remboursé mais finalement recu

[keponteam]

Bonjour,
J'ai vendu un objet, 1 mois plus tard la personne n'a pas recu l'objet.
Je la rembourse, mais quelques jours plus tard, elle recoit l'objet.
Je la contacte, mais bien sur la personne ne repond pas.
Que puis je faire?
Le litige est clos et je n'ai pas d'options pour en refaire un.

Merci a tous

[lingma85]

Bonsoir @keponteam 

Vous n'allez peut-être ne pas être satisfait de ma réponse... mais en fait.. tout cela dépend de la situation géographique de votre acheteur et du montant de votre préjudice... (sortez la calculette..)

- Si votre acheteur est étranger =-----> laissez tomber, car les frais que vous pourriez engager risquent d'être supérieurs au dommage.

- Si votre acheteur est français et si le montant est conséquent =-----> adressez lui un courrier RAR lui intimant de vous rembourser le produit qu'il a reçu après en avoir été remboursé par le site. En effet, il détiendrait donc qque chose qui ne lui appartient pas car non payé...  Indiquez lui que sans réponse de sa part, vous porterez plainte.  

Reste un autre solution = -----> c'est bientot les vacances... cela peut devenir un but de voyage... 😉

Cordialement

NB ------ > = il est évident que les prises de position du site de rembourser sans attendre assez de temps pour une livraison est une vraie galère pour les vendeurs (voire une spoliation... !)

[keponteam]

Merci pour votre reponse.
L'acheteur est en nouvelle-zelande, donc je pense que c'est mort.
Je vais quand même essayer de me faire rappeler par ebay, mais sans espoir.
Y'en avait a peu près pour 100 euros, donc ca fait un peu suer.

[lingma85]

Effectivement, la Nouvelle-Zélande est un peu loin comme but de promenade.

Mais, si ebay a remboursé.. il ne fera rien d'autre car il ne peut pas piocher dans le compte bancaire/carte bancaire d'un acheteur pour récupérer sa "bévue"... il n'en a pas les moyens.

C'est désolant, mais je crains que vous ayez bien pensé en écrivant ceci------> " je pense que c'est mort"

Cordialement

[keponteam]

Bonjour,
Donc je me suis fait rappeler au téléphone par ebay, en expliquant le problème, et la dame m'a dit qu'ils allaient soumettre une demande a l'acheteur.
Voila, faut attendre

[lingma85]

re... @keponteam 

Il faut croiser les doigts..

SVP......  revenez nous dire si "la dame" a eu un résultat suite à sa démarche... et si vous avez récupéré vos fonds..

Merci

[keponteam]

Oui bien sur, pas de sou6, je vous dirai.
Merci en tout cas