le 27-03-2024 16:34
sur" mon ebay"s affiche la mention payé a envoyer pour une vente. en cliquant dessus cela me renvoie a une autre fenetre ou s affiche toutEST payé tout EST envoyé...
effectivement je n ai aucun envoi en retard et suis donc a jour.
le signalement provient sans doute d une vente ou l acheteur a coché remise en main propre par erreur. pour faciliter les choses je lui ai envoyé gratuitement PAR TRANSPORTEUR , il a reçu l objet et est satisfait.
cela remonte a un mois et il n a plus le le code quil etait censé me donner à l enlevement.
Comment sortir de cette situation??? ET EFFACER CETTE MENTION ERRON2E
merci
le 27-03-2024 17:09
Boinjour @w.pluskat
Contactez le Service Client ici-----> Service clients eBay
Il faut les contacter par l'onglet " nous contacter" qui se trouve en pas de la page du lien ci-dessus...
Faites le aux heures de bureau et demandez à être rappelé...
Eux seuls pourront résoudre votre problème.
Cordialement