Aide entre membres

quel livreur pour un objet de valeur

Bonjour, Quel livreur faut-il privilégier pour envoyer des objets de valeur dépassant 50 Euros ? Je dois envoyer un article qui vaut 80 Euros, et je voudrais l'assurer en cas de perte ou de défaut de livraison. Habituellement j'utilise Mondial Relais...

Demande du numero de securité social pour faire un achat en italie

Je viens effectuer un achat et le vendeur Italien pour me fournir ma commande m'a demandé que je lui fournisse mon numero de securité social..... c'est très étrange cette pratique et surtout quel est la légalitée? Si quelqu'un connais la raison je su...

Compte vendeur - Blocage des versements

Bonjour, Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi subitement, après environ 20 ans d'activité régulière, mes fonds sont bloqués pendant environ un mois et demi ? Ainsi concernant les ventes réalisées cette semaine (et bien entendu expédiées avec numéro...

Filtre de recherche "Monde Entier" ne fonctionne plus.

Bonjour, depuis hier, le filtre de recherche dans le "Monde Entier " ne fonctionne plus, ça reste bloqué sur "par défaut" alors que je n'ai effectué aucune modification dans mes paramètres. Lorsque j'actualise la page, ça ne change rien, avez-vous un...

Pas de carte bancaire enregistré sur le compte

Bonjour,Je ne sais pas si c’est un problème ou pas .J’ai commandé des stickers Harry Potter en passant par paypal . C’est bizarre car ma carte bancaire n’est pas enregistré sur le compte , je n’ai pas donné de rib et je n’ai pas mis d’argent sur le p...

Marvel

Bonjour la communauté et responsables d’EBay,Je suis très inquiet du fait que mon colis soit arrivé dans le centre international USA de Glendale Heights ILLINOIS d’EBay ! En effet, j’ai déjà perdu 2 bagues MARVEL X-Men Xavier’s School Spécial il y a ...

Objet non reçu et eBay s’en fout!

Comment faire quand le vendeur nous mène en bateau pour un objet non reçu. Il dit qu’il lui est revenu, qu’il a renvoyé à nouveau… bla bla du Pipo et quand on ouvre un litige eBay le clôture en disant qu’ils ne peuvent rien faire ! Ça donne envie d’u...

le vendeur devait me joindre la facture

bonjour, le vendeur ne m'a déjâ pas envoyer le bon pc portable, en plus de cela ne me joint pas la facture alors qu'il m'avait dit qu'il allait la joindre. Après 2 jours sans réponse de sa part, je décide de lancer un litige, hors impossible à part u...

Résolu! Ventes Nettes Different de Fonds Totaux

Bonjour, comme dis dans le titre, j'ai effectué au total 407€ de vente net depuis le debut de mon activité sur ebay. 494€ brut. 407€ net apres frais de ventes etc. Pourquoi le total de mes fonds sont à 371€ (fonds bloqué et paiements en attentes incl...

Retour non enregistré sur Ebay

Suite à une insatisfaction j'ai demandé le remboursement. Le vendeur m'a renvoyé un bon de retour et j'ai bien renvoyé le colis. Le vendeur a bien récupéré le colis mais le statut sur Ebay n'a pas changé et est toujours en attente de renvoi. Comment ...

Limiter le nombre d'article possible dans la livraison groupée

Bonjour à vous, Je souhaite proposer la livraison groupée aux acheteurs, mais j'aurais aimé restreindre le nombre d'article qui peuvent etre groupé pour une même livraison du fait de la restriction sur les tailles des colis des transporteurs.Est-ce p...

Sac aspirateur rowenta

J'ai été débité de 28 ,97 pour les sacs commandé et je ne comprend pas pourquoi on me demande de finaliser la vente.Et pourquoi n y a t il pas de téléphone pour contacter une personne

Colis bloqué en douane

Bonjour J’ai effectué un retour vers la Chine qui est bloqué en douane depuis le 05 septembre, le colis a été déclaré en douane en France avant de le poster ( déclaration obligatoire avec paiement de 33€) pour pouvoir le retourné et j’avais déjà paye...

Plateforme d'expédition inaccessible

Bonjour, Lorsque je souhaite accéder à la plateforme d'expédition, après mon identification, elle est reste inaccessible, j'ai un message d'erreur sur une page noir: " The server could not verify that you are authorized to access the URL requested. Y...

retour colis suite à mauvais article reçu

Bonjour, j'ai commandé un article spécifique à mon véhicule et jais reçu un article différent et non adapté, je fais la demande de retour mais le vendeur me demande de renvoyer l'objet à mes frais et qu'il me remboursera par la suite car d'après ses ...

Question liée à l’adresse des acheteurs

Bonsoir, Cette question s’adresse surtout à Ebay, mais peut-être avez vous des infos...... L’un de mes vendeurs me dit qu’il faudrait modifier dans mon adresse le code postal (France) en rattachant les 5 chiffres, donc sans espace entre le Départemen...

QRcode jamais diffusé pour faire éditer l'étiquette d'envoi

Bonjour, Pourqoui lorsque on vous achète une étiquette d'envoi, elle est toujours à imprimer par nous , vous ne donnez jamais la posssibilité d'obtenir un QRcode pour la faire imprimer au centre d'envoi du colis. C'est pourtant pratique. Cordialement...

Modifier suivi

Bonjour suite à une erreur de manip du postier, le numéro de suivi que j’avais préparé a été annulé, il m’a refait un bordereau mais je n’arrive pas à modifier le numéro de suivi sur la commande de mon acheteur!? je vais bien modifier, mais la poche ...

impossible de bloquer un membre

Bonjour , impossible de bloquer un membre , quand j'entre le pseudo ça me marque opération réussie mais au final ce n'est pas enregistré

configuration encore changé

Ebay comence a nous emerdé a toujour changé sa configuration de reccherche ( j avais des titre d intitulé de recherche part catégorie pre enregitré , tres pratique et tres rapide , je n avais cas cliqué , ca y est cet fini !!)

Litige injustement cloturé à cause d'informations erronées du transporteur

J'ai un colis que je n'ai pas reçu qui était affiché comme "en point relais". Après avoir ouvert un litige, Ebay a cloturé celui-ci car le colis était affiché comme disponible en point relais. Toutefois, après 2 mois que j'ai passé à harceler le tran...

Service client deplorable

Bonjour Cela fait maintenant plus d'un mois que j'essaye de porter une reclamation concernant un mauvais article recu... j'ai eut 6 retours téléphoniques m'expliquant qu'ils feraient remonter le dossier, que je serais contacté dans les 24/48h, sans r...

comment suprimer un objet invendu ??

je suis incapable de retirer un objet invendu

Pièces de voiture

Bonjour J'aurais voulu acheter un contacteur tournant pour un renault scénic 2 année 2005 je sais pas trop comment faireEt il me faudrait une autre pièce carte vierge aussi pour mon Renault Scénic 2 j'ai vu sur le site qu'on pouvait me la programmer ...

Bonjour j ai mis en vente 2 partitions

Une partition sur les 2 n'est plus disponible L'acheteur a déjà payé mais je n'ai rien envoyé encore Comment faire si je veux baisser le prix sans annuler?

Dos pesos Mexique 1920

Bonjour, je suis numismate et spécilistes de monnaies des pays hispanophones. J'ai signalé a EBAY un faux (un copie de monnaie) actuellement en vente. Cela n'a pas l'air de gèbner le site qui me répond que cela n'enfreint pas sa réglementation Possib...

TVA intracommunautaire

Bonjour, je suis une entreprise française avec un N° de TVA intracommunautaire et je souhaite acheter des produits sur e.bay à une entreprise établie dans un autre état de la CEE. Le vendeur me dit de créer un compte pro pour beneficier de la franchi...

rouleau soudure

Bonjour, j'ai un acheteur à qui je dois expédier un petit colis par Mondial Relay depuis mercredi dernier. Je lui demandé depuis mercredi 4 ou 5 fois par email Ebay son numéro de téléphone PORTABLE afin d'enregistrer la fiche d'expédition Mondial Rel...

Expédition non conforme

J'ai acheté un livre pour lequel j'ai choisi un envoi en lettre suivie.Le vendeur s'est aperçu que l'objet était trop lourd ou volumineux pour un tel envoi après ma commande.Sans me consulter, il a décidé d'envoyer le livre via Mondial Relay. Il est ...

Commende non reçu

Bonjour le livreur il m'appelle aujourd'hui a 13h15 pour livraison la commande je lui dit je Suis au travail posse le dans la boîte l'être il as refusé a déposer j'ai appelé plusieurs fois sans réponse je sais pas où il as posé mon colis car vraiment...