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impossibilité d'envoyer une nouvelle facture. Option refusée par Ebay

bonjour à tous.

avant même que je puisse envoyer ma facture en achats groupés à l'acheteur, Ebay m'a devancé en envoyant une facture totalement erronée. depuis, bien que l'option "envoyez une nouvelle facture" me soit proposée, celle-ci ne fonctionne pas et indique "ERREUR"

pourriez vous me renseigner car je ne comprends pas pourquoi Ebay envoie une facture le jour même à mon acheteur.

merci de votre aide et de vos précisions

Solutions approuvées (1)

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Bonjour @retro-shop-collector 

 

Etant donné que " impossible " n'est pas français .....

vous avez une porte de secours...

 

Faites une facture paypal avec les informations des ventes... et envoyez à vos acheteurs... ils vous paieront directement dessus et seront " couverts " puisqu'il s'agit d'achats...

 

Vous indiquerez ensuite " payé " sur vos ventes lorsque vous aurez reçu les sous....

 

😉

Réponses (1)

Réponses (1)

Bonjour,

 

Ebay m'a devancé en envoyant une facture totalement erronée

Sauf erreur de ma part (que d'autres répondants voudront bien corriger le cas échéant) ebay n'envoie aux acheteurs que des e-mails d'information générale et non des factures.

 

Voir ici pour les factures aux  acheteurs --> https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/envoyer-des-factures-aux-acheteurs?id=4139

 

 

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