eBay

Bonjour, J'ai acheté un Galaxy S10 Lite pour un montant de 230€ en achat immédiat auprès d'un vendeur professionnel sur Ebay bien sûr. Vendeur enregistré depuis 2005 ayant 100 % d'évaluations positives sur un total de 18 transactions dont principalement des achats effectués par lui. Autre point notable, son compte Ebay est Italien (ebay.it/...), son nom est à consonance asiatique (sans aucune ambiguïté) et enfin son compte bancaire est enregistré en Allemagne! Le seul mode de paiement proposé étant par virement (j'aurais préféré Paypal), j'ai fait le virement jeudi dernier soit le 11 juin vers 18h. J'ai aussitôt informé le vendeur du virement en lui indiquant la référence du virement bancaire. N'ayant aucun retour de sa part quand à l'envois, je les relancé depuis au travers 3 autres messages (messagerie Ebay) pour lui demander donc d'avoir l'obligeance de me tenir informé sur le traitement de ma commande.  Aucun retour de sa part? C'est tout de même étrange non? Suis-je victime d'une arnaque!? Lorsque je vais sur le descriptif de l'objet sur mon tableau de bord et que je clique sur: Autres Actions/je n'ai pas reçu l'objet, j'ai le message suivant:  "L'objet a été envoyé et devrait vous parvenir d'ici le 19 juin 2020. Si vous n'avez pas reçu votre commande d'ici là, contacter le vendeur ou demandez-nous d'intervenir." Quoi penser? Quoi faire? J'apprécierais beaucoup vos avis et vos conseils SVP. Merci! ... Afficher plus

Bonjour. Comment faire pour renvoyer un produit digital pour avoir un remboursement. Cdt ... Afficher plus

Bonjour j'ai acheté une poupée GOTZ JAPONAISE à un membre vendeur,123 Cottham.Cette poupée n'arrivant pas et sans réponse de ce vendeur 123 COTTHAM j'ai ouvert un litige.Heureusement l'affaire s'est réglée j'ai rçue la poupée très tardivement sans doute à cause du confinement..Mais,il ya  environ 12 jours je reçois une autre pouée GOTZ à ma grande surprise,qui à ma souvenance n'était pas commandée.Comme j'achète sur plusieurs sites et qu'en plus des préoccupations graves de  famille m'ont empêchées d'entreprendre des recherches.Finalement,le vendeur 123 Cottham se manifeste le 13 juin  en me demandant si je n'ai pas reçue cette deuxième poupée  par erreur.Je lui réponds par l'affirmative en lui expliquant qu'elle doit  juste me régler les frais de port pour l'expédition au client qui l'a acheté.Or je lui ai envoyé deux courriels hier,et Victoria(COOTHAM123)ne donne pas suite!!Cette poupée m'encombre..Merci de m'aider,j'ai un compte sur EBAY.Très cordialement MARIEALICHNE ... Afficher plus

Bonjour. Problème très simple. J'ai acheté un objet par PayPal Je ne le reçois pas et le vendeur est injoignable. Je souhaite ouvrir un litige et demander à Ebay d intervenir. Mais impossible de contacter Ebay. Quelqu'un pourrait il m'aider ? Grand merci par avance. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté en janvier 2020 2 iphone 7 neuf ssur ebay que le vendeur garantissait 1 an. En mai 2020 l'un d'eux est tombé en panne. J'ai contacté le vendeur à plusieurs reprise sans jamais obtenir de réponse. Que puis je faire maintenant ? A qui m'adresser? Quels sont mes recours? Cordialement gteb59 ... Afficher plus

Bonjour,   J' ai acheté un article que je n ai jamais reçus, en effet depuis debut mai on me dit que l ' objet et retourner chez le vendeur donc j' ai voulus le renvoyer. Et j' ai aussi voulus que l' on me rembourse et ils ont approuvé cependant il me demande de renvoyer l' objet alors que j ai jamais eu cette objet auquel cas pas de remboursement que puis je faire? ... Afficher plus

Je suis nouvelle je veux absolument avoir eBay au téléphone et une voix enregistrée me dit de rentrer mon code temporaire je n'en ai pas reçu ou alors on me propose si je n'ai pas ce fameux code de taper dièse et on me dit que sans code envoyé on peut rien pour moi. Donc c'est quoi ce binz ... Afficher plus

Bonjour,   Le vendeur m'a écrit qu'il n'a pas l'article que j'ai acheté en en achat immédiat. j'ai lui ai demandé d'annuler la vente pour être remboursé mais je n'ai pas de nouvelle. Que dois-je faire?   Merci pour votre aide. ... Afficher plus

je n'ai pas le mode d'emplois du podomètre numérique CRIVIT       ... Afficher plus

le site ne fonctionne pas , impossible d'avoir accès au récapitulatif , je retombe toujours sur une page vide . ... Afficher plus

Bonjour J'ai acheté un objet mais ne l ai jamais reçu je ne peux pas accéder au suivi .jai ouvert un litige mais ebay me dis que mon objet n'est pas couvert alors que paiement paypal et l objet est un livre je ne comprend pas comment cela est possible Merci de vos reposnes ... Afficher plus

Bonjour, fatigué, j'ai raté une évaluation à vendeur, j'ai cliqué sur les étoiles de gauche (1*) au lieu des étoiles de droite (5*) comment rectifier mon évaluation SVP ? Merci ... Afficher plus

J'ai donné à un copain un pc qui était en enchères pour son fils handicapé physique, que dois-je faire pour annuler la vente? Merci d'avance. ... Afficher plus

bonjours apres annulation de ma commande je n'est toujour pas recus de remboursement malgre le message de confirmation de ebay me disant que j'avais etait remboursé du montant que puis je faire ???     cordialement ... Afficher plus

frais pour paiement refusé. Doit-on payer des frais pour un incident bancaire? ... Afficher plus

Bonjour, Ayant fait un achat le 31 mars, le vendeur ne pouvait pas m'envoyer l'objet que j'ai acheté à cause du confinement. À la fin du confinement, j'ai recontacté le vendeur et il ne m'a pas répondu. J'ai donc ouvert un litige disant que je souhaitais recevoir l'objet. Le lendemain, le vendeur s'excuse et me dit qu'il l'envoie dès demain. Cela fait maintenant 22 jours qu'il m'a dit ça. Et depuis je n'ai aucune nouvelle, pas de réponses à mes messages et l'objet et toujours affiché comme payé et non envoyé. Et je ne peux rien faire car ebay me dit que j'ai déjà ouvert un litige et que le vendeur va me répondre... le litige se clôture dans 3 jours.. je ne sais pas quoi faire.. Merci de vos réponses ... Afficher plus

Bonjour     J'ai vendu un casque, la vente c'est bien passé le vendeur est content et moi aussi, sauf que sur Ebay le colis est toujours en Transit alors que le colis à bien ete livré et paypal à suspendu le montant, j'ai bien mis le N° de suivi pourtant   ... Afficher plus

Bonjour à tous je voudrais savoir comment faire pour contacter un vendeur pour lui renvoyer un objet j’ai déjà fait une demande de retour il y a 3 ou 4 jours mais je sais pas comment faire pour savoir si le vendeur l’a vu ou pas j’aimerai sincèrement que quelqu’un m’aide cela fait des jours que j’essaie de résoudre se problème et si quelqu’un répond à ce message comment je fait pour savoir qu’on m’a répondu merci et bonne journée à tous ,🥺 ... Afficher plus

Bjr La rubrique état n est plus dans le formulaire comment faire merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour   Attention il y a du piratage de compte de vendeur, des produit sont en vente et n'existe pas reelement.   Je vien de perdre 130 euros   Cordialement   Grégory   ... Afficher plus

Comment se faire aidé par EBAY pour un remboursement d'un objet jamais arrivé (par tel et/ou couriel ???), je vous en remercie par avance. ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'aimerais profiter de vos lumière suite à une réexpédition de mon colis par le service international :   J'ai il y'a peu commandé un objet qui à été prit en charge par le service de livraison international en Angleterre, celui ci est bien arrivé en France mais il est reparti à destination suite à une erreur dans l'adresse.   J'ai quelques heures après reçu un mail du service de livraison international m'invitant à changer mon adresse afin d'être livré correctement. Après avoir rempli le formulaire et apris que le service était geré par Pitney Bowes j'ai reçu un numéro de demande et depuis 2 jours plus rien. Le colis est j'imagine retrourné à ce centre et va m'être ensuite reexpédié. Mais comme c'est la première fois que je me retrouve dans cette situation j'aimerais savoir si vous avez eu des expériences similaires et comment le procédé habituel ce déroule dans ce cas. Par exemple vais je recevoir un autre mail bientôt ?   Merci de m'avoir lu et passez une bonne journée 🙂     ... Afficher plus

bonjour je n est pas recu ma comande ecran iphone 8 que jai comander depius le5 mars 2020 ... Afficher plus