eBay

Bonjour, voilà depuis plus d’une semaine maintenant que j’essaie de signaler un objet non reçu et à chaque fois cela me redirige sur une page disant « Notre système n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer plus tard », lorsque j’essaie d’envoyer un mail à ebay ça m’amène à une page blanche et quand j’essaie d’envoyer un « Tchat » on me dit de réessayer plus tard. Sauf qu’à force de ressayer plus tard rien ne change et si j’attend trop je ne pourrais plus obtenir de remboursement. Que faire? Merci d’avance. ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai déposé un objet en vente hier après-midi (le 20/06/2021), est-ce normal que mon objet ne soit toujours pas visible à la recherche à ce jour ? Merci.   Bien cordialement, Jérémy Marino (jrmar-8641) ... Afficher plus

Je ne peux plus imprimer de facture et étiquettes pour mes expéditions ! Pourquoi !  Merci d' avance pour votre aide . ... Afficher plus

Bonjour, Voilà, j'ai un sérieux problème, j'attends une commande passée aux états-unis depuis 5 mois déjà. Au départ, on m'a prévenu que compte tenu de la situation sanitaire, la livraison pourrait prendre plus de temps que prévu. J'ai communiqué avec le revendeur, qui me donnait des nouvelles concernant le transporteur, usps. Le produit était toujours en cours de transfert vers la France. Mais là, 5 mois après, ( l'achat datant tout de même du 18 janvier !!! ), je n'ai plus d'informations de livraison, et le vendeur me dit qu'il va voir avec USPS s'il peut se faire rembourser tout ou une partie de la commande, et me resituer ensuite ce que USPS lui rembourserait... J'avais créé un litige, qui a été clôturé par ebay, et maintenant je ne parviens plus à ouvrir un nouveau litige, cet achat n'apparait plus dans mon historique des achats pour signaler un problème. Comment puis-je faire pour faire intervenir ebay dans ce dossier ? Que puis-je faire de plus que harceler le revendeur (vendeur pro), qui ne se soucie apparemment pas plus que ça de mon problème?   Merci d'avance, Cordialement, ... Afficher plus

Comment faire pour acceder à " je pars en vacances" ? ... Afficher plus

nous recevons beaucoup de message bizare comme rappeler moi sur l'article et surtout ils s'enregistre le jour meme voici le pseudo [Pseudo] ... Afficher plus

bonjour je souhaite supprimer mon compte c est incroyable que ce soit si complique ... ... Afficher plus

Bonjour, Mes articles à vendre n’apparaissent pas dans ma boutique basic. Pourriez vous me contacter s’il vous plaît afin de me dire pourquoi ? En vous remerciant ... Afficher plus

Je ne comprends pas à chaque fois que je veux me connecter pour faire un achat j'ai changé mon mot de passe j'ai fait mes questions secrètes j'ai mis à jour mon mode de paiement et ça me met toujours ce message impossible de commander et payer voir pièce jointe que dois-je faire comment puis-je me des pâtes et tout ça ... Afficher plus

J'ai commandé par erreur et j'ai rapidement supprimé mon mode de paiement par CB mais ce fût prélevé immédiatement. J'ai demandé le remboursement, qui selon le vendeur a été effectué, or ce n'est pas le cas. Merci de faire le nécessaire au plus vite. Cordialement. M. ... Afficher plus

Bonjour, Je n'arrive pas a accéder aux rubriques marques et merchandising de l'onglet marketing du compte vendeur. Voici l'erreur : Ce site est inaccessible Vérifiez si l'adresse www.subs.ebay.fr est correcte.   S'il n'y a pas d'erreur, essayez de faire un diagnostic réseau Windows. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN       Cette erreur ce produit uniquement sur ces deux rubriques, sinon internet marche parfaitement.   Pouvez-vous m'aidez ?   Je vous remercie par avance pour votre réponse. ... Afficher plus

J'ai vendu ce jour une carte aillant oublié de paramètrer la livraison la seule option proposer est la remise en main propre . Comment suis je sensé faire pour intégrer des frais de livraison sans risquer une annulation de la remise en main propre. ... Afficher plus

bonjour a tous j ai demander un retour, air pods ne fonctionnant pas correctement .Le vendeur e refuser le retour comment puis je demander a ebay d intervenir pour obtenir mon rembourssement? car il n y a aucune commande disant demander a ebay d intervenir ... Afficher plus

Bonjour, Avant la mise en place du nouveau process de paiement, le vendeur pouvait rembourser par Paypal les frais d'envoi perçus en trop (lorsque le calcul automatique des frais de port fait des siennes, par exemple pour les acheteurs hors de France). La fiche de vente était mise à jour et les frais eBay également ajustés. Maintenant, le remboursement ajuste bien la fiche de vente, mais pas les frais de vente eBay qui restent calculés sur le prix de vente augmenté des frais d'envoi. Ai je loupé quelque chose ? (De plus le remboursement est traité immédiatement alors que l'encaissement prendra 48 heures...) J'ai bien une solution, augmenter tous les prix de vente des articles et mettre la livraison gratuite. Je ne suis pas certain que le client sera gagnant.   Merci par avance de vos conseils. ... Afficher plus

bonsoir ses derniers temps je reçois regulierement des messages de personnes profil 0 en me disant d envoyer des photos sur leur adresse mail.... je sais que c est pas bon alors à chaque je dis non mais ca reviens sans cesse et cela me fait perdre du temps comment faire svp pour les empecher de m envoyer des messages . merci d avance . cdt ... Afficher plus

Bonjour, j'ai changé et confirmé une nouvelle adresse mail dans mon compte Paypal hors dans mon compte ebay je n'achète et ne vend que par paypal et mes frais mensuels ebay sont prélevées directement sur mon paypal alors est ce que je dois mettre a jour quelque chose dans mon ebay et comment car je n'y arrive pas. Merci d'avance. Cordialement ... Afficher plus

L1 ,L2 s'efface et le bouton carré beug comment faire marcher la garantie ... Afficher plus

Bonjour Je me suis fait expédier une bouteille d'alcool pur 96% en provenance d'Italie et mon correspondant me demande de vérifier qu'il est bien aujourd'hui au point UPS. Je n'ai aucune idée où se trouve ce relais! Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?  ... Afficher plus

Bonjour . Depuis six mois j'écris et je téléphone à eBay pour corriger mon adresse . Un ''RE'' pour la Réunion apparaît et m'empêche d'enchérir quand le vendeur ne propose pas d'envoi vers l'île . Lors de mon dernier appel la demoiselle au téléphone m'a pourtant assuré qu'elle mettait un ''point d'honneur'' à régler mon problème mais deux mois ont passés et rien n'a changé . eBay est donc incapable de gérer les données (?) Et en plus je n'ai aucune réponse à mes emails au site . C'est comme lors des deux fois où j'ai été arnaquer ,eBay est resté muet et n'a même pas eu la correction de répondre à mes réclamations ! On prend l'argent ou on peut c'est tout . Merci de m'avoir lu ,Daniel ... Afficher plus

bonjour je voudrais annuler ma commande numéro de commande: [Référence] ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté cette carte olympus  : il est noté que cet objet se trouve dans un relais colis  YOUR PARCEL IS BEING DELIVERED TO A PICK-UP LOCATION soit votre colis a été livré à un point de retrait ..... Je n'ai absolument aucune idée du lieu puisque je n'ai jamais rien eu comme avis de passage dans ma boîte aux lettres. Lorsque je vais sur les litiges Ebay, j'ai cette réponse : votre objet va être livrée.  Merci de votre réponse et de vos conseils ... Afficher plus

Bonjour, j'ai passé une commande de plusieurs jeux GBA le 22 Mars dernier... Mon colis vient de Chine. Depuis tout ce temps je n'ai toujours rien reçu!!! Le vendeur me balance plusieurs numéros de suivis qui n'arrivent jamais. Un jour je reçois 1 SMS me disant que je vais être livré tel jour, 1 autre jour que mon colis va être déposé dans 1 relais, attendre 1 SMS avant d'aller le chercher... Mais depuis tour ce temps: RIEN!!! On me balade depuis 3 mois, le site Colis privé, à mon avis, me ment depuis le début. Je suis dans l'impasse totale, dites-moi ce que je peux faire svp? Là je désespère de recevoir mon colis ou de pouvoir être remboursé. Cordialement. Romain. ... Afficher plus

Je souhaiterais ajouter chèque personnel en mode de paiement, mais impossible de modifier sur mon compte actuel, comment modifier ? merci de votre réponse ... Afficher plus

Bonjour, Je ne peux plus vendre, il faut actualiser le compte. J'ai ajouté mon RIB et toujours bloqué depuis 15 jours... Merci pour votre aide. ... Afficher plus

la case de livraison au moment de l'achat n'est pas assez visible.  Le client devrait avoir une page de livraison à valider ou à modifier selon le choix prêt-selectionné par les automatismes.  ce qui éviterait que le colis en MONDIAL RELAY se retrouvent à 50km du domicile. Je suis vendeur, nous faisons plus de 200 colis/mois en MONDIAL RELAY ; nous avons régulièrement  des clients dans l'incompréhension de l'éloignement du dépôt de leur domicile. Je comprends qu'il est fort désagréable d'aller chercher son colis à 1 heure de distance quant il pouvait être en bas de chez soit. Nous avons déjà fait un signalement chez Ebay, cependant toujours en instance d'une amélioration ; n'hésitez pas à remonter l'information. Merci. ... Afficher plus