eBay

mijoma003

Bonjour, J'ai acheté des chaussures qui ne correspondent pas à la taille indiquée - taillent plutôt 39 que 40 comme indiqué, d'autant plus que je peux à,peine rentrer le pied dedans, magré le fait que je n'ai pas le pied fort. Le vendeur ne veut pas me rembourser prétextant qu'il a indiqué qu'il ne faisait pas de retour. C'est trop facile et à mon goût pas très honnête. Y a--t-il moyen d'être remboursée malgré tout (paiement par paypal) ? En vous remerciant pour votre retour et vos conseil. Cdlt

motoquads-import

Bonjour, Cela fait deux fois maintenant que le paiement de mon achat se fait un peu trop rapidement à mon goût : aucun numéro de carte bleue demandé, aucun mot de passe, en un clic le paiement est effectué et cela ne me convient pas. Comment puis-je changer cet procédure pour l'avenir ? Merci.

reno6272

j'ai vendu un parfum sous blister donc neuf ,l'acheteuse me demande un remboursement car il s'est renversé pendant le transport que dois je faire?

pa1968

Bonjour, J'ai acheté un iPhone 700 euros à un particulier qui est en fait une entreprise import export. La personne me disait tous les jours qu'elle me l'envoyait mais jamais rien reçu. La personne a accepté de me rembourser pour clôturer le dossier de litige mais me fait toujours des promesses et pas de remboursement. Que puis je faire pour obtenir mon remboursement ? Je pense que c'est quelqu'un de malhonnête et qui a plusieurs sociétés en gérance. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement. PA

edithleslivres

Bonjour, je n'arrive pas à savoir quand ebay remettra l'indication "mondial relay" sur les annonces en cours. Les clients ne peuvent pas choisir leur point relay et en lisant l'indication "autre envoi" pensent qui vont être livrés à domicile. Pourtant mondial relais à repris son activité depuis plus d'une semaine et quand je met des nouveaux annonces l'option Mondial relais est bien disponible. Ils ne pretendent pas pour autant qu' on modifie les annonces un par un ? ( j'ai des frais de livraison très diversifiés je ne peux pas modifier tous les annonces globalement) . J'ai appelé le service client mais ils savent rien et ne comprendent même pas le problème... Merci, si quelqu'un a des infos Giuditta Bertolozzi

lvth.-59

Bonjour , J'ai acheté du désehebant , le 15 avril 2020 et je n'ai pas encore été livré aujourd'hui 19 mai 2020 à mon domicile. On me signale que mon colis se trouve dans en dépôt à Martigne ferchaux à 60km de mon domicile alors que j'avais et que ceci m'a été confirmé dans l'accusé de commande d'être livré à mon domiciel et c'était Ok par kronopost. Veuillez trouver une solution pour cette expédition. Je me refuse de faire 120km aller retour pour chercher ce colis. A vous lire

michedelpierr_0

qelqun pourait t il maider quand je fait une enchere elle ce fait en anglais pourtant le reste est en francais merci d avance

politoodu06

je atand toujour mon coli

papillongirl2

Bonjour à tous, j'ai commandé un masque barrière en tissu, le vendeur l'a expédié dans une enveloppe normale en lettre suivie et scotchée sur l'arrière avec du gros scotch marron. Le colis m'a été livré en boite aux lettres mais dans une enveloppe "La Poste" transparente au niveau de l'adresse sur laquelle est inscrit: "Vous recevez aujourd'hui ce courrier sous enveloppe spéciale car votre courrier a été retrouvé altéré dans nos services". Effectivement, une fois ouvert je me rends compte que l'enveloppe est tout arrachée sur l'arrière et que le masque a disparu (volé certainement)!! Comment faire pour être remboursée? Ce n'est ni la faute du vendeur, ni la mienne... Merci d'avance

92210isabelle

Je cherche à renvoyer un article qui ne correspondait pas à l'annonce, sans avancer les frais de port. Le vendeur a remboursé l'article mais ne veut pas prendre en charge les frais de port retour qu'il demande avec suivi. Je n'ose pas renvoyer le foulard avec un simple timbre écopli, ce qu'il avait fait pour l'envoi car il est visiblement de mauvaise fois et me menace. De mon côté, j'aimerais me débarrasser de cet objet mais n'arrive pas à créer et imprimer le bordereau retour dont on m'a parlé. La vente remonte au 30 mars. Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

dans-mes-armoires

Bonjour. Je suis envahi de faux acheteurs qui me paye pas et ne réponde pas ... Depuis janvier, j'ai fait 8 ventes et sur ces 8 ventes, 4 se sont avérés être des fraudeurs... Je les vois arriver maintenant avec leurs comportements spécifiques. Je voudrais faire en sorte que les profils 0 ne puis ce pas commander sur ma page ebay, pouvez vous me dire comment faire. Merci à vous

kawaman83200

Je commence à en avoir plein la raie que tous les colis ( commandés après la date de confinement ) n arrivent jamais a la date ( la plus tardive ) prevue! La réponse des vendeurs ( tous , sans exception ) est la même Le service de la poste à pris du retard suite au COVID 19 , nous n en sommes pas responsable . Désolé. Mais quand le vendeur donne une date , c est que logiquement , il s est renseigné au près de la poste pour les délais ? Non ? Sinon , Pourquoi ne marquent ils pas : date de livraison , environ 4 à 6 mois Au moins là, on s attends à être livré dans au moins 4 mois! Arrêtez cette excuse balourde de COVID 19 c est pas notre faute ! Ça suffit , y en a marre

gueveneux2010

bonjour, quand reprendront les livraisons ? merci

nomad1082

Bonjour Je pensai acheter une licence pour la suite Adobe mais en faite, c'était le dossier du logiciel mais cracker surement. Est-ce normal sur ebay de vendre de l'illégal ? Comment faire pour le remboursement.

dominique4921

bonjour , j ai encheris sur un objet , j ai payer par virement banquaire , depuis le vendeur ne donne aucunne nouvelle , je fait un virement le 5 mai , depuis plus rien n avance , ebay ne peut rien faire puisque je ne suis pas proteger comme pour paypal , apres plusieur relance aucune reponse ,j ai regarder ses evaluation apparement il a escroquer pusieurs personnes !! que me conseiller vous de faire pour au moins ne pas me faire avoir !! crdt

hiei_48

Bonjour, Je viens de recevoir ma facture de mai qi s'élève à 100€ environ Pourtant j'ai toujours créé mes annonces fin avril et début mai selon les promotions. Fin avril j'avais pu bénéficier de 1€ de commission et j'ai vérifié dans mon compte vendeur c'est bien le cas Mais le week-end du 8 au 10 mai, j'avais profité d'une promotion 2€ de commission, j'avais créé 2 ventes (avec 3 quantité de chaque) et je me retrouve avec des frais de 15 à 20€ selon les objets donc pas les 2€ dont je devais bénéficier. Est-il possible de retrouver cette offre ? Je ne la retrouve plus dans ma corbeille de mails Comment contact ebay par mail ? j'ai tenté par chat, mais à peine je pose ma questions, un employé me répond, puis ça déconnecte la session (j'ai essayé 5 fois) Merci.

sve-4669

Bonjour, J'ai commandé hier une housse pour portable et donné mon numéro de carte bancaire. Je reçois sur ma boite ce jour un message ou il est mentionné "achat inachévé" sans aucune explication. Merci de m'informé sur l'achat que j'ai effectué hier car j'ai communiqué mon numéro de CB. Séverine Sadot

violette7

Bonjour , j'ai mis en vente un blouson ICON , une personne était intéressée mais n'a pas donné suite. Ebay a entériné cette vente , seulement je l'ai prévenu que rien n'avait été suivi , le blouson est toujours en ma possession ( possibilité de le voir en mon domicile , toujours en vente !!!!) le problème est que Ebay me réclame les frais de transaction !!!! je ne sais pas où et comment je peux lui dire qu'il y a erreur !!! merci de m'aider Violette

antclm_48

Bonjour à toutes et tous ! J'ai acheté deux objets le 11/05 pour une livraison estimée entre le 13 et le 19/05. C'était pour un anniversaire le 19/05 au soir. Je me suis dit que ça allait être bon 😉 Du 12 au 19 j'ai envoyé plusieurs messages au vendeur sans réponse. Ce jour, donc le 19, je l'informe par un nouveau message que je vais demander le remboursement à Ebay car les articles ne sont toujours pas expédiés, je n'ai pas de nouvelles et c'est trop tard pour moi. Là je reçois une réponse du vendeur me disant qu'il est désolé, qu'il n'a "pas vu qu'il avait fait une vente" et qu'il expédie tout ça l'après midi même. Je lui réponds à mon tour en lui disant que je suis navré mais que c'est trop tard pour moi et qu'il faut annuler la commande. Plus de réponse. Et je n'arrive pas a contacter Ebay. Quelles sont mes options s'il vous plait ? Un grand merci ! Antoine.

pticr

Comment annuler une demande de retour cloturée ?

carminia-rd

Bonjour tous. Je viens de changer de Smartphone (Samsung) et je n'ai plus la notification "son tiroir caisse" que j'avais choisie pour mes ventes. Y-a-t-il moyen de la récupérer? Merci d'avance. Cdlt. Et continuez à prendre soin de vous!

gilro-64

Bonjour, j'ai réglé avec Paypal un objet en date du 8 mai avec un délai de livraison entre 5 et 9 jours. Hors, depuis le règlement aucune nouvelle du vendeur à qui j'ai écrit deux fois, sans réponse de sa part. Je lui ai demandé de m'envoyer un numéro de suivi mais pas de réponse. Que faire ?

thileg0

Bonjour, je ne peux finaliser mon achat , un placard rouge s'affiche me demandant de bien vouloir changer d'adresse.......(ça ne facilite pas le commerce!,...). Le vendeur se situe en Grande Bretagne. Merci d'avance pour votre aide.

bloody-lenalee-7

Bonjour, j'ai demandé au vendeur qu'il me rembourse et j'ai renvoyé le colis à mes frais sauf que j'ai fait les manipulations sur l'application ebay et quand je souhaite voir le statut de renvoyer l'objet. Je ne pouvez plus du tout sortir de la fenêtre avec la croix et j'ai appuyé sur Terminé. Sauf que celà à cloturer ma demande de renvoyer l'objet sans pouvoir mettre le numéro de suivi donc adieu mon remboursement. Aider-moi s'il vous plait. Je ne sais pas quoi faire et en plus de celà le vendeur a bien reçu son produit déffectueux et je cherche un solution d-qu'il me renvoi mon argent direct par paypal et que je lui rembourse les frais ebay de mise en vente. Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement.

manige12

bonjour depuis 13 avril iya plus ! mois j;envoyer numero 19 Litiges mes questios pour ca affiche encore montents et numeros vents sur mes comptes pour quoi vous effacer pas cordialement marie

avril7953

Bonjour tous le monde ! Alors voila j'ai un souci sur une transaction. j'ai acheté un objet auprès d'un vendeur, j'ai acheté en toute confiance car ce vendeur a 744 evaluations 100% positives, et certains de mes amis m'ont en dit que du bien. Toutefois, 5 jours après la transaction, pas de nouvelles du coup je lui envoie un premier message pour savoir s'il avait envoyé mon colis, il me répond "je l'envoie dans les 2 prochains jours" 3 jours plus tard, il met a jours la commande et met sur ebay que le colis a été envoyé. toutefois le vendeur n'indique aucun numéro de suivi. je lui envoie un message pour le lui demander, pas de réponse... deux jours plus tard je retente le coup toujours pas de réponse.... 2 jours encores plus tard je retente le coup toujours lettre morte.... Du coup j'aimerais savoir quels sont mes recours auprès d'Ebay pour que le vendeur daigne enfin me répondre et me donner le numéro de suivi ? PS : à noter que c'est un colis qui vient des USA vers la France via USPS Merci pour votre aide!

claumo-7

Bonjour, Je n’ai pas reçu ma commande : 10-04962-30909 du 05/05/2020. Je vous remercie de bien vouloir procéder au remboursement de 8,90€. cordialement claudine MOROT

alv8185

bnjour a vous ,juste pour vous dire sai koi votre proble ke vous a avez kar moi jaimerai bien avoir loverboard pour moi au 34avenue de leurope ,kar cela,et cela es urgent de chez urgent!,merci a vous

mdada.m.ccxchkdpb

Bonjour Le vendeur est il fiable? car j ai commande une montre et le vendeur ne me repond plus depuis que j ai commande Pouvez m en dire plus merci

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