eBay

Bonjour, Quelqu'un a-t-il connu et résolu ce problème: A la suite d'un déménagement,je ne parviens pas à changer l'adresse de réception de mes commandes (adresse pourtant identique à celle de mon compte ebay,et validée). J'ai effectué un chat avec une technicienne qui n'a pas réussi non plus! Merci de vos suggestions si vous en avez. ... Afficher plus

Bonjour,   Après plusieurs jours de tentative et essayé 3 cartes bancaires de 3 banques différentes, il m'est impossible de régler ma victoire au enchère.   Je suis très frutré, j'ai vraiment envie d'avoir mes objets gagnés.   Le chat Ebay est incapable de me dire pourquoi cela ne fonctionne pas.   Inutile de me dire de regarder les plafonds de mes cartes ou autres, je paie sans problème sur d autre site, celle Ebay coince...   Avez vous une solution, Cordialement, ... Afficher plus

Bonjour mes amis,   je viens de voir que mon compte ebay est déjà bloqué , en raison de ne pas faire une transaction pendant longtemps (répondu dans son émail de service client), mais j'ai consulté mon compte , je trouve que c'est pas le vrai raison!   J'ai fait des achat de temps en temps en 2020 et 2019. Même 2021, avant une transaction pas payé , tout est bien. Je me dis c'est bizzard que on m'a dit c'est le délai de non-transaction qui a bloqué mon compte. Après bien verifier, je crois que la transaction pas payé concernant  des graines 2,78 euro est le vrai raison !   “(200 Graines non traitées Chou Fleur italien ROMANESCO Natalino Vendu par [Pseudo] Date de la commande 30 avr. 2021 Numéro de l'objet ”  [Référence] Car maintenant, je n'arrive pas commander non plus chez ce vendeur ni contacter avec lui!  Sur mon compte il y a toujours le litige pour ça ! mais je ne peux rien faire maintenant ,car mon compte est déjà bloqué!!    Mais pourquoi le service client me répond comme ça ! voici son réponse : ("D'après les données en notre possession, aucune activité n’a été enregistrée sur ce compte depuis longtemps : aucune connexion, vente ou enchère. C'est pourquoi, nous demandons de vérifier vos coordonnées.")   aucune connexion??? c'est pas possible, j'ai trié de temps en temps quelque article dans le panier!  je ne comprend pas pourquoi le service client répond comme ça ! Il ne dit pas le vrai raison, je ne comprend rien!   Et puis maintenant les choses le plus incroyable, il me demande ma carte d'identité. (Voici son réponse : "Pour ce faire, il suffit de nous envoyer une photo de votre carte d'identité nationale ou passeport et un créneau horaire pour être appelé de 9H00 à 20H00 pour que nous fassions ensemble une vérification téléphonique et vous rendre le contrôle en toute sécurité.")   c'est légal ??  je dois les transférer ma carte d'identité ? je n'ai pas le droit de protéger mon droit à la vie privé ? si je ne lui transfert pas, mon compte est bloqué pour toujours?? Je n'ai pas payé les grains 2,78 euro, car j'ai vraiment oublié, je n'ai pas utilisé la notification pour éviter les informations publicitaires, c'est ma faute de ne pas payer. Mais à cause de ça , ebay bloque mon compte, c'est vraiment bien ??  ce n'est pas abuser son droit?? Et la demande de ma carte d'identité , sans ça , mon compte sera toujours bloqué , c'est bien ? ce n'est pas un abus de droit??   Donc maintenant, je suis vraiment triste , chez Amaszon, chez Cdiscont, je n'ai jamais rencontré cette affaire comme ça !  comment je peux faire maintenant?  je ne veux pas leur donner ma carte d'identité.....   merci mes amies ... Afficher plus

bonjour,   impossible de changer l'adresse du  relay    Ebay me met a chaque fois ce relay qui est a 40 kms aller et retour   merci d'avance ... Afficher plus

  Ma demande de remboursement a été satisfaite. Je cherche maintenant à renvoyer l'article à son expéditeur. Je viens d'écrire à celui-ci pour lui demander son adresse postale. Or il me répond que je dois me tourner vers le système ebay. C'est pourquoi je vous écris. Pouvez-vous me communiquer l'adresse postal de l'expéditeur?   Les coordonnées de l'article : Vendu par [Pseudo] Numéro de commande : [Référence]   [Nom et Prénom] ... Afficher plus

Mon colis est a Roissy depuis le 17 juillet il ne se déplace plus est-ce normal?Merci ... Afficher plus

j'avais mis en vente des cartes pokemon suite a la demande d'un enfant. n'y connaissant rien , j'ai mis au prix de 1€ avec des photos precises recto verso . un eventuel acheteur m'a demandé si c'etait de vraies et j'ai repondu oui car achté en pochettes dans le commerce , puis dans le doute je lui ai signalé que je n'en savais rien, n'y connaissant rien. cette personne a priori collectionneuse et connaissant donc parfaitement le sujet les a donc achetées. puis apres reception, m'a dit qu'elle souhaitait etre remboursée car elles sont fausses . il a d'ailleurs mis en phto une vraie et une fausse cote a cote . la vraie ayant un liseret noir sur sa periphérie. ce qu'il aurait tre bien pu voir sur les photos que j'ai envoyé dans mon anoonce. j'ai contesté car estimé qu'elle etait parfaitement informée de son achat. Ebay m'a informé que je devais lui rembourser , ce que j'ai fait . mais je trouve cette situation anormale . de plus , il peut me renvoyer n'importe quoi. Je comprends la protection de l'acheteu mais il faudrait une protection des vendeurs  ... Afficher plus

Après avoir contacté colis privé à notre service de livraison pour qu’on me dise ensuite que c’était la poste qui nous avait livré et que ont perdu le colis et que eBay me dit qu’ils ne peuvent rien faire je me trouve un peu démuni est tout seul surtout que c’est un colis à cent euros J’ai envoyé par attachement le papier de la poste qui dit que le colis a été perdu pour vous prouver que je n’y suis pour rien je suis très mécontent du service de eBay je suis un très bon client vous pouvez le vérifier sur les Stat et je vous cache pas que je vais arrêter d’acheter sur eBay je vais sur **bleep** maintenant Vous avez perdu un client ... Afficher plus

Bonjours ,il y a plus de 3 mois que ebay ne veux plus m'envoyer l'argent de mes ventes et en plus apres plusieurs relences ne reponde plus a mes message depuit plus de 2 mois que doige faire ? il y a au moins 15 messages toujours sans reponces ... Afficher plus

Bonjours , il y a plus de 3 mois que ebay ne veux pas m'envoyer l'argent de mes ventes et apres plusieurs relence ne reponde plus a mes mesages depuit 2mois que doige faire il y a au moins 15 mesages sans reponce ... Afficher plus

Bonsoir , j'ai acheté un objet d'une valeur de 290€ et je n'ai plus accès à l'objet car le vendeur l'a supprimé ,il n'a pas été envoyé non plus. En gros je me suis faite avoir pour cet achat et je ne peux même pas contacter le vendeur , que dois je faire pour récupérer mon argent ( payé avec PayPal ) ... Afficher plus

i have a seller who is trying to refund a problem, buy between ebay and paypal they are causing there own problems, ebay seller cant refund me!!! ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un moulin a café. Lorsque je l'ai sorti de son emballage la partie ou se trouve le moteur était dissociée de sa coque, il ne fonctionne pas et une pièce se balladait à l'interieure avec un ressort! Le vendeur m'accuse de l'avoir habimé! il me propose le remboursement seulement si il est comme la photo qu'il avit mise sur le site pour la vente! il est très futé car une phot de la boite ne montre pas l'anomalie à l'interieur! Deuxièment j'ai achété un objet 20,00 €+ 3 €+ les frais de retour 9€ ! au final c'est moi qui suis perdante! Donc c'est terminer, je n'achéterai plus sur Ebay, c'est la 1ere fois que je me fais avoir et la dernière! Je suis une personne honnête et je perdrais pas mon temps à faire une réclammation si ce n'était pas le cas! Virtuafashionn'est pas correct! Cordialement. M Lecoq ... Afficher plus

Bonjour, Suite à un achat et paiement effectué, je me rends compte que ce même objet avec photos identique est de nouveau mis en vente. Un litige ou abus peut être notifié auprès d’eBay ? Merci ... Afficher plus

bonjour jai vite acheter un article enfin c pas le bon model jenvoi un message au vendeur cree une demande de retour le vendeur ne repond pas donc je fais une demande de litige paypal ebay annule ma demande de retour et me dis de me debrouiller avec paypal maintenant paypal ne me donne pas raison resultat 440 € de ferraille pour rien je voulais juste changer de model  il exsiste bien une loi qui protege un acheteur les 15 jours de retractation  comment faire valoir mes droits merci ... Afficher plus

Bonjour j’ai fais un achat le 17 janvier 2021 que je n’est jamais reçu, je voudrais demander un remboursement mais quand je click sur la commande sa me mais l’URL n’existe plus ... Afficher plus

Bonjour. J'ai fait l'acquition courant de la première quinzaine de jun, d'un article. L'objet est déclaré comme envoyé, mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai donc envoyé plusieurs mails aux vendeurs qui fait le mort en ne me répondant pas. Comment dois je faire pour anuler la vente ? Merci. ... Afficher plus

Bonjour, Comment faire pour editer une liste depuis 2019 de tous mes achats Merci de votre aide Cordialement ... Afficher plus

l'acheteur m a donne une evaluation neutre apres l'avoir eu au telephone j'ai envoye a ce dernier une demande de modification afin qu'il la rectifie en positive peut il me donner une evaluation negativ ... Afficher plus

J’ai commander une par choc il y a un mois de ça mais la commande a été perdu par le service postal depuis je suis en attente du remboursement qui aurait été effectuer néanmoins je n’ai toujours rien après plus de 30 jours d’attente je n’arrive pas à joindre le service client d’eBay donc j’aimerais savoir si il y a une solution ... Afficher plus

Bonjour , Mon compte a étè reistreint depuis environ 2 ans ,je vous sollicite pour   me remettre même temporairement pour la vente d 'objets uniquement ceux que vous autorisez dans le reglement "Ebay France ". Cordialement  Laurent DUFFAU ... Afficher plus

bon je m explique 'l'annonce du vendeur miniature n bon etat et fonctionne bien" je fais une offre il l accepte. jusqu'ici super. ce matin je me conncete a partir de mon pc et regade en zoomant les photos, je vois que l objet est felé et qu'il lui manque la face avant par deduction sur angle que le vendeur n'a bien evidemment pas pris en photo. je l interroge avec photos zoom a l appuie et la surpise me dit que l objet a effectivement chuté et qu il lui manque une partie en frontal. je lui demande donc d'annuler la commande pour vice caché , sans effect. ebay ne permet pas un signalement avant envoi. payer 10€ de port, pour un objet a restauré ou pour piece lorsque le vendeur vous le decrivait en bon etat. y a t il un moyen de faire intervenir ebay. merci ... Afficher plus

Bonjour,Ayant des objets dans ma liste d'objets désirés sur PC , Comment afficher la liste des objets désirés sur l'application smartphone Android ? Apparemment c'est pas possible, Merci de votre réponse ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un réfractomètre en mai dernier. Je m'en suis servi 2 fois sans problème. Aujourd'hui il ne fonctionne plus, la lentille qui permet de lire le résultat, s'est apparemment décollée à l'intérieur de l'appareil. L'appareil a été utilisé dans les conditions normales et requises et n'a subi aucun choc. Dans un tel cas es-il possible de le retourner au vendeur ? Ou est-il possible de faire jouer une garantie pour vice caché ? Merci d'avance. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   merci de m'indiqué comment supprimer l'enchère, je l'ai déja vendu.    Cordialement  ... Afficher plus