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J'ai vendu le 11 septembre l'objet concerné dans ma page de vente il étais bien inscrit une notification retour sous 30 jours et l'acheteur me renvoie l'article après 2 mois et demande le remboursement alors que mon produit a été testé avant de lui envoyer , il a mit 2 mois pour le tester c'est pas normale, merci

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rebonsoir @cecilia-06000 

 

Il faudrait écrire les choses et/les faits sous leur véritable mot ou définition....

" l'à peu près " n'a pas de mise ici....

 

Lorsque vous dites------------> " 

Pour la remise en main propre, indiquez comme mode de paiement le contre remboursement, et c’est paiement obligatoire en espèces, marquez le bien dans la description de votre annonce "

 

le contre-remboursement n'est pas DU TOUT adapté à ce mode de livraison...

 

Relisez et apprenez la définition de par exemple------->

 

- wikipedia---->

Le contre-remboursement (en anglais, cash on delivery ou COD) est un système de paiement où l'encaissement est effectué à la livraison de la marchandise. Le montant dû est ensuite envoyé via virement bancaire à l’expéditeur.

 

- dico du commerce international---->

"Cash on delivery" en anglais, cette technique de paiement demande la participation d'un intermédiaire "financier" particulier qui est le transporteur. C'est lui qui présente au moment de la livraison au client les documents de la transaction : bon de livraison et facture, pour encaissement. Il ne délivre la marchandise que contre paiement. Le transporteur a donc la responsabilité d'assurer l'encaissement pour le compte de son client auprès de qui il doit rapatrier les fonds moyennant une rémunération. Technique très utilisée dans le cadre du commerce électronique (notamment à destination des particuliers).

 

afin d'éviter de réitérer toujours la même erreur... et obliger les repondants de passer derrière vous pour rectifier.

 

merci

 

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