le 12-03-2014 13:17
Bonjour,
Juste pour passer un message auprès d'eBay concernant les nouvelles règles pour les photos. Vraiment très néfaste pour les vendeurs !!!
Il n'est plus possible de modifier les prix des articles, les quantités lorsque plusieurs versions pour un article, les frais de port, sans devoir impérativement modifier les photos non conformes aux règles d'ebay.
Un artisan commerçant doit créer, gérer son stock, gérer sa boutique en ligne ... et j'en passe mais maintenant il doit être aussi photographe !!! Cette nouvelle fonctionnalité pénalise énormément car les stocks qui étaient justes deviennent faux !!!! On ne peut pas modifier les stocks car si la photo n'est pas au format demandé par ebay, il est impossible de rectifier le stock afin de mettre en vente les articles réellement disponibles..
Depuis que j'ai changé mes photos mes ventes sont en nette baisses, je ne suis pas photographe !!! à force de demander à un artisan commerçant d'être aussi polyvalent et de faire ce qu'il ne sait pas faire, le résultat sera comme notre gouvernement actuel, du n'importe quoi !!! Chacun son métier et son savoir faire ...
Un vendeur déçu
Bien cordialement
le 12-03-2014 14:46
le 12-03-2014 15:55
Bonjour,
Oui en effet comme vous le précisez un peu de rajout gratuit pour les pros c'est appréciable.
Merci pour votre commentaire pour les photos, il est vrai que pour mes créations,j'essaye plus ou moins de me debrouiller, mais pour la revente comme par exemple des cordons tour de cou ou des bagues, comme c'est très petit, il est très difficile de faire des photos digne d'un pro, c'est la raison pour laquelle pour les articles de revente j'ai pas mal de difficulté. Je pensais à tord que les fiches articles dont les photos n'étaient pas conforme mais avec de multiples versions restaient tout de même valide si on changeait le stock. Le problème c'est qu' avec tous les articles que j'ai il m'est impossible de tout modifier par manque de temps et la raison indiquée ci dessus.
Merci pour votre réponse
Bonne Journée !!!
le 12-03-2014 19:25
Bonjour ,
En tant que vendeur j'ai également envoyé un email à ebay concernant ce problème de photos. Des photos jolies , sur fond blanc etc , je suis pour , pour la qualité et le visuel du site.
Mais une belle photo peut être juste en dessous de leur critère de taille et de pixel ! Il ne sera pas question de refaire toutes les photos. Après épuisement du stock, nous arrêterons de vendre sur ebay. C'est dommage de se tirer dans le pied de la sorte.
Les autres concurrents sont également exigeants sur les photos ( et c'est normal ) mais pas sur la taille de la photo et du nombre de pixel.
Si cette nouvelle politique vous dérange, faites le savoir auprès d'ebay en écrivant au service client . Une baisse du chiffre d'affaire des vendeurs n'est bon pour personne, il serait judiceux de réfléchir ensemble à une solution qui arrange tout le monde .
Bien Cordialement à tous.
le 12-03-2014 16:21
le 12-03-2014 20:37
le 12-03-2014 21:15
Tout à fait Vidéogame !Je suis bien d'accord, on nous prend vraiment pour des andouilles !!!
Pour un article vendu à 10 euros envoyé en colissmo (car il ne rentre pas dans une lettre max), il ne va pas nous rester grand chose !!
De plus que veut dire rapide? cela oblige à ne prendre que du colissimo car la lettre max n'a pas de garantii de délai livraison 48 heures.
Gratuit ? Evidemment non, l'acheteur subira la hausse qu'appliquera le vendeur sur l'article pour compenser.
Manque plus que les frais de retour soient obligatoirement gratuit et ça me fait étrangement penser à une boutique bien connue qui passe en boucle à la télé zzzzzzzzzzzzz frais d'envoi et de retours gratuits. Le problème c'est que chaque petit vendeur eBay n'at pas le même volume de ventes, loin de là.
Bien cordialement, bonne soirée.
le 25-03-2014 16:41
Bonjour,
Je suis entièrement d'accord avec vous !
A ce jour, j'ai 2840 photos à changer sur un total de 3450 annonces !!!
Inutile de vous dire qu'en tant que petite commerçante, je ne vais pas passer mon temps à changer des photos qui ne me rapporteront rien (sauf de la perte de temps) en attendant les nouvelles mesure qu'ebay va nous sortir un jour (pourquoi pas des photos encore plus grandes ???).
Cela fait 11 ans que je travaille sur ebay. Mon chiffre d'affaires est monté jusqu'à plus de 10 000 euros par mois !
Puis il a baissé, baissé, baissé alors que je continuais à vendre la même catégorie de produits et que rien ne pouvait expliquer ce manque de chiffre.
Afin de continuer à vivre, ce qui veut dire payer ses charges et manger, j'ai émigré il y a 3 ans vers une autre plate forme de vente sur internet. J'ai chargé mon stock qui tournait sur ebay et mon chiffre de vente sur cette nouvelle plateforme a explosé !
Je continue encore aujourd'hui à mettre en ligne les mêmes produits sur les deux plateformes et à gérer mon stock au fur et à mesure des ventes pour éviter des problèmes.
A ce jour, mes ventes sur ebay ont tellement baissé qu'elle ne représentent plus que 15% de mon chiffre d'affaire total ; les 85% restants sont réalisés par l'autre plateforme.
Il est donc inimaginable pour moi aujourd'hui de passer des jours, voire des semaines à changer des photos, pour une plateforme qui ne me rapporte que 15% de mes ventes.
Donc, dès lors que mes annonces ne seront plus remises automatiquement en vente par ebay, je fermerai mon compte.
Et ne pensez pas que c'est moi qui me tire une balle dans le pied : sur cette autre plateforme, je ne vends que sur 4 pays européens ; il me reste bien d'autres pays auxquels je peux ouvrir mon offre.
Sans compter que d'autres sites de vente en ligne existent, dont un me fait des appels du pied depuis plusieurs mois.
Mais fidèle à ce qui m'avait permis de vivre à une époque, je n'ai pas voulu quitter ebay.
Aujourd'hui, je n'hésiterai plus si cette histoire de photos m'empêche de vendre.
Sachez qu'en plus, je prends les photos que j'ai chargées sur l'autre site au format 500x500 pixels et qu'elles ressortent au format 225x225 sur ebay.
N'étant pas spécialiste en matière de photos ni d'informatique, je ne comprends pas d'où vient cette différence de taille.
J'aurai fait mon possible pour satisfaire les normes qualités d'ebay, mais je n'irai pas plus loin. Mes efforts et ma patience arrivent au bout.
Bon courage et bonnes ventes à tous dans un contexte économique difficile qu'ebay ne cherche pas à rendre plus facile pour nous, pauvres professionnels !!!
PS. Si des gens d'ebay me lisent, ils peuvent me contacter car je n'ai JAMAIS eu de réponse à mes demandes concernant le re-dimensionnement des photos.
le 25-04-2014 09:27
je suis dégoutée, il faut tout changer en plus je n'y arrive pas
j'aimerai tant connaître cette autre plateforme....
je ne vends plus rien sur ebay c'est une catastrophe, je ne vais pas pouvoir continuer et je suis en train de chercher du boulot ailleurs...mais bon je ne trouve rien dans le commerce......
le 25-04-2014 15:10
le 28-04-2014 09:45
Bonjour
merci pour vos encouragements
Ce matin j'ai voulu modifier une annonce et voilà impossible car la photo n'allait pas.......pffffffffff j'ai failli me jeter par la fenêtre (heureusement je suis au rez de chaussée lol 🙂 ) mais bon voilà j'y suis arrivée au bout de 20 mn de galère
C'est vraiment l'enfer et quelle perte de temps !!!
28-04-2014 10:05 - modifié 28-04-2014 10:07
Pour ma part je passe parfois par les Etats unis pour mes annonce que je rédige en Français ausi pour le titre que pour le descriptif ( avec en tout petit la traduction en Anglais) et qui sont gratuites en format achat immédiat et que je laisse 30 jours.
En fait, Je met les frais de port uniquement pour les states et pour les autres destinations, ce sont aux potentiels acheteurs de me contacter idem pour les Français.Je paye un peu plus au niveau des commissions que je compense mais je gagne en visibilité.Il y a biens d'autres astuces...Et si vous êtes à l'aise avec l'anglais , je ne peux que vous encourager a y faire un tour ...
Idem pour les photos , je ne m'embarasse plus , j'insère les miennes dans le descriptifs et autant que je veux avec la première photo gratuite en page de garde visible et comme je passe par un hébergeur le grossissement est maximum pour le détail des objets .
En fait l'interface , les services sont plus adaptées aux besoins du plus grand nombre ...
le 03-07-2014 13:09
Poiur ma part, ce changement photo c'est une bénédiction ! Bon j'ai 4600 photos minables du coup, mais les nouvelles sont top !
Avantage : plus de visibilité, donc moins de questions et conflits potentiels.
Je valide, on sera tous gagnant.
C'est pas comme la nouvelle grille d'évaluation qui est très négative en impacte !
Et le port soit disant gratuit, une simple arnaque illégale donc nous dis ce débat !
Deux négatifs et un positif, on s'améliore sur ebay lol !
le 25-04-2014 11:33