je suis belge et je pourrai t'aider.
tout d'abord, la poste belge est particulièrement lente pour le moment.
donc, il est encore temps.
deuxièmement, en Belgique il y n'a pas d'envoi suivi c'est soit un envoi simple, soit un recommandé.
donc impossible pour ton vendeur d'envoyer un colissimo à partir de lA belgique ça n'existe pas;
en simple, ton vendeur n'a aucune preuve de son envoi.