Faux produit Lancôme

[**kisscool**]

Je vient d'acheter un produit lancôme chez un vendeur qui me semblait très sérieux de part ses évaluations 445+. Après utilisation (soins visage) j'ai fait une grave réaction allergique. Suite à une analyse du produit, il a été prouvé qu'il s'agit d'un faux, une copie. Je précise que le vendeur en question ne vends que des produits de parfumerie de marque réputées!!! Comment puis-je me faire rembourser ou porter plainte?

[sambuddy08 · Accepted solution]

je pense qu´il faut se concerter avec Lancome. voyez un avocat car le jeu en vaut la chandelle. faut meme pas aller en penal; un proces en civil pour dedommagement est amplement suffisant. laissons a Lancome d´aller en penal mais vous pouvez participer en tant que parties civiles. si votre dossier d´accusation est beton, vous allez avoir de belles etrennes.... cordialement