Faux produit Lancôme

[**kisscool**]

Je vient d'acheter un produit lancôme chez un vendeur qui me semblait très sérieux de part ses évaluations 445+. Après utilisation (soins visage) j'ai fait une grave réaction allergique. Suite à une analyse du produit, il a été prouvé qu'il s'agit d'un faux, une copie. Je précise que le vendeur en question ne vends que des produits de parfumerie de marque réputées!!! Comment puis-je me faire rembourser ou porter plainte?

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La commerciale de chez Lancôme a été encore plus surprise que moi quand je lui ai montrer le produit, elle en revenais pas. Très bien immité l'emballage mais la crême vaut pas un clou!!!!