Objet acheté et payé n'apparait pas dans ma liste d'achat.

[sikhote]

Bonjour à tout le monde.

Tout est dans le titre !

Un objet remporté ([Référence]) aux enchères à l'étranger et payé avec paypal n'apparait pas dans ma liste d'achat.

J'ai bien reçu toutes les confirmations d'usage (achat, paiement) mais je ne trouve absolument pas rassurant cette "disparition".

Je viens d'envoyer un mail au vendeur via les mails de confirmation reçus par ebay pour qu'il me garde bien en tête, car si c'est pareil de son côté....

Je tiens à préciser que la transaction n'apparait pas non plus dans les archives d'achats.

Alors bug de l'interface ebay (un modo peut il faire quelque chose ?), ou autres utilisateurs dans mon cas avec retour d'expérience ?

                                        Gerald

[marquis-sade]

rebjr,

Que se passet-il au niveau de votre compte paypal ?

là y-a -t-il des traces de l'achat et de votre paiement , je précisse en ligne chez eux .

car il se pourrait que pour une raison X ou y il y ait eu de la part du vendeur un remboursement

voir une annulation de cette vente.

C'est curieux pour ma part j'appelerai paypal pour en savoir plus....

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

[sikhote]

Alors,

Le compte paypal a bien intégré la transaction, disponible directement sur leur site.
Du coup le vendeur a été super réactif, il m'a fait parvenir le tracking EMS du colis, il a donc a priori bien trace de la vente. Je verrai bien à la réception d'ici quelques jours...mais le fait est que le vendeur n'est pas intervenu dans un quelconque processus d'annulation et qu'il dispose de son côté d'informations valides.
Il m'a même déjà évalué.....
Pour récapituler, j'ai trace de la vente dans les mails reçus (enchère gagnée, confirmation paiement...etc), sur paypal dans l'historique des transferts d'argent, mais sur Ebay uniquement sur la page de vente que j'avais gardée dans mes objets suivis et dans mon évaluation que le vendeur a déposée.
Par contre l'objet n'apparait pas dans mes objets en attente d'évaluation.
J'ai entretemps désinstallé et réinstallé mon navigateur, mais je pense que c'est bien un bug sur l'interface du site.
Merci pour votre aide.

[*cadelac*]

Bonjour

A l'heure actuelle, votre achat est sans doute visible ?

Durant les maintenances certaines anomalies peuvent être constatées

"Les systèmes eBay et PayPal subiront une maintenance générale entre approximativement 7 heures et 9 heures le vendredi 5 juin 2015. Au cours de cette période de maintenance, il se peut que certaines fonctionnalités des sites eBay et PayPal soient momentanément indisponibles ou lentes.
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe eBay "

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=981

[marquis-sade]

Cadelac a raison je n'ai pas pensé à la maintenance du site ....tout rentrera dans l'ordre