Vendeur evoie mauvais objet

[grue_mae]

Bonjour, que se passe-t-il si le vendeur m'envoie un autre objet que celui présenté sur l'annonce ? Aurai-je les preuves pour être remboursé via Paypal ?

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Le mieux à faire est de prévenir votre facteur de l'arrivée d'un colis et qu'il veuille bien vous prévenir...

- vous pourrez alors l'ouvrir devant lui et éventuellement le refuser....

Si vous n'êtes pas présent et que le colis est simplement mis dans la boite... et n'est pas conforme à l'annonce....

- vous contactez le vendeur pour le lui dire et voir avec lui comment arrager le blème si arrangement il y a...

Si l'article vient de l'étranger et si vous avez payé par paypal... c'est encore plus simple-------->

- vous téléphonez à paypal et vous expliquez ce qui se passe à un conseiller... il vous guidera...

Donc, ne "balisez" pas déjà avant d'avoir reçu le colis..

- tout devrait bien se passer.... il vous faut juste de la patience, car en période estivale, il y a des remplacements de personnel dans les centres de tri et les camions ne circulent plus pendant les W.End et jours feriés.. donc le temps d'attente habituel risque d'être un peu dépassé...

😉