je te conseil en premier c est de telephoner a ton bureau de poste et de demander si tu n a pas de colis en instance, si c est non, donc y un retard, generalement ca viend du coté francais , la poste traite les colissimo en premier, et apres les colis etrangers , donc 15/20 jours de retard assurer et attend toi a 40 jours d attente..passez ce delais je pense qu il faut passez par ebay et paypal pour litige..
Ne t inquitéte pas, c'est le probleme d acheté en europe, alors imagine en international.;.l'horreur...