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Bonjour j'ai acheté il y a 5 jours un téléphone que je n'ai pas encore reçu, le vendeur devait l'expédier au plus tard lundi, sauf qu'aujourd'hui il a recu une évaluation négative pour objet non conforme a la description ( chicha devant etre neuve mais ne l'étant pas) , du coup j'ai peur qu'il ne soit pas honnête et qu'il m'envoie également un objet non conforme ( le téléphone devait etre neuf) surout que j'ai payé 400euros via paypal. Qu'est ce que je devrais faire? Ne pas ouvrir le colis et le rendre et me demander qu'il me rembourse? Devplus cela fait depuis samedi que je lui envoie des mails et qu'il ne me réponds pas... Que me conseillez-vous? Merci ... Afficher plus

Bonjour. Je voudrais signaler un vendeur malhonnête mais je n'y arrive via le menu "aide" du site.   Ce vendeur a tenté de m'arnaquer en ne me remboursant pas une vente qu'il a annulé + de 10 jours après l'achat. J'estime que ce vendeur doit être banni du site. ... Afficher plus

Bonjour a tous, J'ai acheté un T-shirt en UK de taille L (tailles que je porte habituelement c'est L ou XL) mais celui la est vraiement trop grand. D'aprés l'annonce il est possible de retourner le produit 7 jours aprés recpetion du colis en notifiant le vendeur. Je l'ai donc contacté a deux reprises deja et aucune reponse... Je suis pas trop partant pour declarer un litige car en soit ce n'en est pas vraiement un mais je ne vois pas trop ce que je peux faire d'autre si le vendeur refuse de repondre.. Si besoin est je peux communiquer le numero d'objet ebay. En vous remerciant d'avance, Bonne soirée   ... Afficher plus

bonjour Ebay Allemagne je acheter 2 pneu été (245/40/18 93Y GOODYEAR RUNFLAT) je ete garage pourremplace mais garagist il ma dit les 2 pneus HS il ya plein petite trous .je esseyer contacter vendeur mais il repond pas. ... Afficher plus

Bonjour, Je souhaiterais contacter le service client d'Ebay suite à un litige avec un vendeur mais je n'y arrive pas. Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre, SVP ? Merci beaucoup. ... Afficher plus

Bonjour , des problémes familliaux font que je dois m'absenter et mes ventes son en cours donc la livraisons risque d'etre retarder comment faire pour en informer mes acheteurs ? Merci de votre réponse  ... Afficher plus

Tout est dans l'objet !!   Patrick P ... Afficher plus

Que dois je faire, j'ai envoyé un message le 2 février pour demander un arrangement concernant l'achat d'un charm pandora qui depuis Noël est devenu défectueux il s'agit d'une fleur gerbera qui avait le coeur en or et ce coeur s'est perdu. J'ai donc demandé un arrangement au vendeur, ou me le remplacer mais celui ci fait "le mort" depuis cette date. Alors que faire? Est ce un vrai Pandora ou un faux ? Merci pour votre réponse. ... Afficher plus

Bonjour, je viens de commander un tire fort maintenant mais je n'ai pas précisé de le livrer à domicile . Sur la commande que j'ai tiré ça n'est pas précisé . merci de me le faire savoir par courriel  : [Coordonnées] [Nom] ... Afficher plus

Que faire lorsqu'un vendeur refuse de rembourser un objet ne correspondant pas à la description faite dans l'annonce ... Afficher plus

Bonjour,  Le prix affiché lors de l'enchère en cour, prent-il en compte les frais de douane. Ou sont'il rajouté au dernier enchère du gagnant? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai un soucis, cela fait déjà deux fois que cela se produit, lorsque j'achète des objets provenant du Royaume-Uni, le vendeur reçoit une adresse complétement érronée, c'est une adresse se trouvant au Royaume-Uni que je ne connais absolument pas ... La première fois que ça métait arrivé, il y a 2-3 mois, j'ai appelé eBay UK au téléphone, ils m'ont dit qu'avant j'habitais à cette adresse et que j'ai oublié de faire le changement d'adresse alors que je n'ai jamais mit les pieds au royaume-Uni... Et aujourd'hui, rebelotte, et en plus de ça, le vendeur me demande de payer des frais supplémentaires car le cout des frais de ports ne sont pas les mêmes... J'ai bien vérifié mes adresses sur eBay ET Paypal et elles sont exactes... J'ai vérifié pendant l'achat que l'adresse de livraison était bien la bonne, mais le vendeur a reçu une mauvaise adresse... Je ne comprends pas du tout.... Peut-être est-ce un bug de la part d'eBay. Ah je viens de me rendre compte : j'achète souvent des objets en angleterre mais les 2 seuls cas ou le problème s'est produit, cétait pour des ventes aux enchères. Les autres étaient des Achats immédiats. Merci d'avance pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai enchéri sur un objet, dans un premier temps, je n'ai pas remporté les enchères sur l'objet . Je reçois une offre de seconde chance, que j'accepte puis procède au reglement via paypal. le vendeur me contacte pour me dire de donner mon adresse paypal afin de me rembourser car le premier acheteur à finalement payé l'objet. j'ai demandé au vendeur de rembouser l'enchérisseur vainqueur. merci pour un avis sur mes droits et devoir dans le cas présent ... Afficher plus

Bonsoir, j'ai envoyé un colis suite à une vente d'un multimètre facom, l'acheteur me répond qu'il à reçu un gros colis avec 3 couverture à l'intérieur, je suis sur à d'avoir envoyé mon colis avec le multimètre à l'intérieur, de plus le colis fait la taille d'une boîte à chaussure, que faire car j'ai l'impression qu'il me ment. ... Afficher plus

bonjour, j'ai  trouve sur ebay motors aux etats-unis la piece qu'il me faut pour reparer ma voiture,ne comprenent pas l'anglais je n'arrive pas a passer ma commande,quelqu'un pe? comment dois-je m'y prendre quelqu'un peut-il m'aider?  merçi de bien vouloir me repondre! cordialement ... Afficher plus

            Bonjour les bons ebayeurs Si vous etes comme moi passionnés du véhicule du Cirque Pinder surtout n achetez rien avec [Pseudo]     car par exemple une des ses annonces vendue à 92 ,,00  €uros il la remets en vente motif avais 2 modles c'est FAUX, si il y a enchère un de ses complice ajoute 0,50 €uros, juqu à vos envoyer des mails pour vous dire que votre n est plus valables il y 3 ventes que se terminent mercredi 25  fevtrier, 3 annonces cirque pinder Gorgi, ce vendeur a le speudo:     [Pseudo]   ,fin de la premiere 10h40, la seconde 19h29, et il remettra une fois de plus ces annonces quand celles ci seront finies et objet invendue et ses  evaluations favorables ce n est que n est ces complices ... Afficher plus

j'ai déclaré la fraude  de vente de plaqué or pour de l'or sur ebay et mon évaluation auprès de ce vendeur reste sur le site ... Afficher plus

bonsoir a tous je lence un appel a la personne qui a acheter le collier no [Référence]  a 271 € je suis déçus ne pas l'avoir mon reve c'etais de l'avoir meme si je dois le mettre peut je l'ai manquer car j'etais a ma seance de chimio je voudrais tant le retrouver merci a tous ... Afficher plus

bonjour je voudrais retirer un article de mon panier que faire merci ... Afficher plus

Bonjour,   Mon acheteur me dit que le tire-bouchon qu'il vient de m'acheter s'est cassé à la première utilisation. L'objet était neuf, encore dans sa boite d'origine et jamais sorti de cette boite. J'avais bien mentionné dans le descriptif qu'il s'agissait d'un objet publicitaire. Peut-il exiger le remboursement ? Il y avait deux vis interchangeables et je me demande si celle qu'il a utilisé était bien fixée sur le tire-bouchon. C'est ma parole contre la sienne. Que faire ? ... Afficher plus

J'ai acheter une bague en or que j'ai payer par chèque 106 euros frais de port compris. J'ai bien recu la bague mais une bague avec les côtes ecraser et rentrés a l'intérieur et sur un côté une fente. J'ai pris contact avec le vendeur et je n'ai pas obtenue de reponse de sa part . Que puis je faire . Aider moi si vous avez une solution ... Afficher plus

L'objet que j'ai acheté n'est pas conforme à la description de l'annonce , je veux le renvoyer au vendeur . (Le vendeur est d'accord). Dois-je d'abord avoir reçu le remboursement ? ... Afficher plus