Objet reçu différent d'objet annoncé. Demande de rembt intégral. Vendeur ouvre litige "stock épuisé"

[titiz273]

Bonjour,

Suite à achat immédiat d'un parapluie à un vendeur britannique profesionnel (j'ai payé aussitôt et reçu évaluation positive immédiate du vendeur), l'objet reçu ne correspond en rien avec la description donné sur annonce. J'ai demandé un remboursement intégral (full refund). Le vendeur répond en ouvrant un litige pour cause "stock épuisé". Bien entendu, j'ai refusé le litige. 

Le vendeur a déjà beaucoup d'évaluations négatives pour divers problèmes, dont le mien. De plus, il semble ne pas rembourser les frais de retour, malgré ce qu'il est écrit sur son annonce. En euros, j'ai payé 9 euros (objet et livraison). Je devrais dépenser au moins une somme similaire, sinon plus, pour le renvoyer en envoi suivi (Colissimo).

Que faire? Merci d'avance pour vos suggestions.

Cordialement,

[lingma85]

Bonjour,

Si le montant du renvoi correspond à ce que vous avez payé...

- conservez l'objet et remettez le en vente sur le site-----> vous perdrez moins de sous...

et ensuite, vous avez les évaluations pour votre ressenti..

😉

[titiz273]

Bonjour ligma85,
Je ne trouve pas de bouton "Répondre", donc je vous écris en "Commentaire"
Tout d'abord, merci bien pour votre réponse. Mais je ne peux pas mettre l'objet reçu en vente. En effet, non seulement ses caractéristiques (poids, longueur, nombre de baleines...) ne correspondent pas à celles de l'objet que j'ai payé, mais j'ai reçu un parapluie endommagé : au bout d'une des baleines le tissu est déchiré et la couture s'est détachée et, de surcroît, on m'a envoyé un parapluie bleu foncé avec pochette noire ! D'ailleurs, j'ai signalé tout ceci dans mon mail au vendeur, en appuyant mes dires en joignant 5 photos.
Il m'est donc impossible de mettre en vente ce parapluie.
Si jamais il y a d'autres suggestions, elles sont les bienvenues.
Merci encore. Très cordialement,