acheteur de mauvaise foi

[engata]

Bonjour

L'acheteur me dit que la boucle d'un sac que j'ai vendu neuf est cassée. Je garanti que ce n'tait pas le cas lors de l'envoi et que l'emballage était parfait (carton + protection plastique) et que même un choc de la poste n'aurait pu le cassé.

Que faire ? si je rembourse j'aurais en retour un sac cassé (vendu 100 euros et valeur à l'achat 300).

Combien de temps l'acheteur à t'il pour déclarer un litige sur paypal ?

Cordialement

[lusi_*]

voir ici :

http://communaute.ebay.fr/question/Affranchissement-Et-Paiements/Opposition-Paiement-Six/1900016098?...