bonjour j'ai reçu un objet qui est cassé et inutilisable .. comment obtenir son remboursement?

[alys-2007]

bonjour j'ai reçu un objet qui est cassé et inutilisable .. comment obtenir son remboursement?

je vendeur malhonnête  avair instrit (TBE très bon etat)  , hors l'objet était cassé et le vendeur savait qu'il envoyait un objet   en mauvais état..

pourquoi ebay ne sanctionne t il plus sévérement ces pratiques ma&lhonnêtes qui coûte de l'argent et beauxoup de temps à l'acheteur spolié

merci dans  votre réponse pour m'indiquer la procédure à suivre pour obtenir rembourssement

[Nom , Prénom et coordonnées]

[kika0619]

J'arrive pas à envoyer des photos

[kika0619]

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