je pensse que des encherisseur fictif sacharge sur mes vente il monte j'usqua 1000 euro

[yann17430yann]

bonjour jai un soucis avec des enchirisseur bidon et il monte mais enchére a plus de 1000 euro pour un iphone 4 comment faire pour lutter contre eux car je ne veux pas payer vos commission sur des vente fictif car a chaque fois il ne me paie pas c'est abusé ....

[*cadelac*]

Bonjour

Pour la vente de votre téléphone qui vient de se terminer à plus de 1000 € : dans 4 jours vous ouvrirez un LITIGE POUR OBJET NON PAYE que vous clôturerez 4 jour plus tard avec motif : paiement non reçu

Vous serez ainsi remboursé de la commission qu'Ebay vient de vous facturer au titre de cette vente

Dès le litige clôturé vous pourrez remettre en vente.

Page d'Aide Ebay à lire concernant les litiges objets non payés :

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

Dans votre situation ne surtout pas ouvrir de Litige pour Annulation de Transaction !!

Dès qu'un achat n'est pas payé vous devez ouvrir un Litige pour Objet non payé afin d'être recrédité de la commission Ebay

Il semble effectivement que quelqu'un vous en veut ....

Par sécurité mettre le pseudo de ces profils (0) dans votre liste d'enchérisseurs interdits, bien qu'ils leur sera facile de s'en créer de nouveaux

Interdire un enchérisseur ou un acheteur

Vous devez paramétrer "Les conditions requises pour pouvoir enchérir sur vos objets" afin de mettre des restrictions pour essayer de vos protéger à minima, voir lien ci-dessous :

Définir les conditions requises pour les acheteurs  

Voir toutes les conditions que vous pourriez spécifier, comme par exemple "Interdire d'enchère les membres n'ayant pas fait la vérification téléphonique.

En bas vous cocherez aussi la cas "appliquer ces conditions aux annonces en cours et futures".

PS : les 2 liens ci-dessus sont issus du PLAN DU SITE dont le lien direct figure tout en bas de la page, sur la droite.