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BONJOUR j'ai eu un message qui me semble etre frauduleu de l'ai transfere a spoof@paypal.fr  a t'on  une reponse de leur part je remercie a l'avance tous les internautes qui pose leurs questions et qui a present mon ete d'un grand secours et tous particulierement les internaute qui  repondes ... Afficher plus

Bonjour, il y'a un mois g vendu un tee shirt à une personne de profil 1. elle a payé par chèque. Elle ma contactée par la suite très énervée car le tee shirt était tâché. Bref, il ne l'était pas avant mais g accepté de le récupérer et je lui ai stipuler dans le mail que je la paierai par paypal par précaution vis à vis d'ebay. elle refuse le paiement par paypal et mainentant, me dis que je suis une voleuse et qu'elle viendra chez moi, récupérer son argent, qu'elle me retrouvera quoique je fasse.... ayant payé par chèque elle a mon adresse.... G envoyé une plainte sur ebay, que faire?? merci ... Afficher plus

je ne comprends pas pourquoi une enchère se trouve sur mon site ,alors que je n'ai rien demandé. il y a une enchère n°250359474950 filtre à eau sur cette nouvelle enchère ,je n'ai jamais enchéri et il se trouve que tous les jours cette enchère est sur mon site comment m'en déffère.Elle monte de jours en jours sans que je ne fasse rien merci de m'aider ,car je n'en veux pas.               bailly6820 ... Afficher plus

Bonjour mon compte a été usurpé, une autre personne s'en sert actuellement pour vendre ses objets (2 tondeuses basées en Espagne). Comment puis je faire pour de nouveau avoir accès à ce compte (mon mot de passe  a été modifié)et résoudre ce problème, comment peut on contacter ebay pour leur signaler le problème?  Si vous avez déjà connu ce problème merci de répondre rapidement. pseudo usurpé : hevrik ... Afficher plus

MC 081 AVIS CONTREFACON .SUSPENSION PARAGRAPHE 9 Cher(ère) , Nous sommes au regret de vous informer de la suspension de votre compte eBay. Cette décision fait suite aux comportements non conformes à nos règlements ou à l'esprit de ceux-ci. Quelles sont les conséquences d'une telle suspension ? Tant que cette suspension reste en vigueur, vous n'êtes pas autorisé(e) à utiliser le site eBay de quelque manière que ce soit. Cette interdiction porte notamment sur l'ouverture de nouveaux comptes et sur l'utilisation d'autres comptes existants. Le non-respect de cette interdiction peut entraîner la suspension définitive de votre compte eBay. Une telle suspension ne vous dispense pas du paiement de tous les frais dus à eBay. Nous sommes à votre disposition pour toute information supplémentaire relative à cette suspension. Vous pouvez nous contacter en répondant directement à cet e-mail. Restaurer votre compte eBay   Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Cordialement, Le département Confiance et Sécurité d'eBay Pour en savoir plus sur la façon de se protéger contre les e-mails frauduleux, consultez la page suivante : http://pages.ebay.fr/education/spooftutorial Cet e-mail administratif a été envoyé par eBay de la part de eBay Europe S.A.R.L.. Votre compte est enregistré sur www.ebay.fr. Comme stipulé dans nos Conditions d'utilisation, eBay vous enverra régulièrement des informations concernant les modifications ou mises à jour du site. Pour recevoir ce message au format texte, modifiez vos préférences de notification par e-mail. Si vous avez des questions sur les eBay réglementations en matière de communication d'eBay, consultez notre Règlement sur le respect de la vie privée et nos Conditions d'utilisation. Règlement sur le respect de la vie privée : http://pages.ebay.fr/help/policies/privacy-policy.html Conditions d'utilisation : http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html Copyright © 2007-2008eBay, Inc. Tous droits réservés. Les marques commerciales et marques mentionnées appartiennent à leurs propriétaires ... Afficher plus

comment interdire un acheteur ... Afficher plus

Bonsoir a tous !! Je voudrai savoir si vous recevez des mail d'ebay vous demandant toutes vos donnees personnelles ainsi que vos mot de passe du compte , de meme pour paypal , en prestestant que votre compte est inactif depuis quelques mois , hors que c'est FAUX , puisque j'ai des ventes en cours , Merci de l'aide que vous pourriez m'apporter . ... Afficher plus

bonjour, est ce qu'on peut changer de pseudo sur ebay pour vendre et acheter tout en gardant les évaluations et les étoiles ? merci pour votre aide cordialement ... Afficher plus

bonjour, j'ai ouvert 2 comptes ebay, (2 speudos différents) je voudrais réunir en un seul (par ex :mettre l'ancien sur le plus récent) comment faire ? merci pour votre réponse amicalement ... Afficher plus

bonjour a tous, J'ai recu un mail de EBay dans ma boite perso d'un ebayeur Y me posant une question ; Soit. Mais ce mail n'apparait pas dans ma messagerie sur Ebay Que dois en penser Bug, Arnaque ou pas. Le texte est en bon francais , et les infos de localisation sont en anglais en allemand ou en francais Pas clair tout ça !!! Merci pour vos conseils ... Afficher plus

Bonjour à tous. On vient de m'adresser un mail m'informant qu'un  vendeur portait plainte contre moi pour diffamation... qu'est ce que je risque sachant que le point de départ est parti d'un objet non reçu, d'une éval négative... Et pour être honnête..je n'ai rien dit de diffamatoire! Je voulais juste trouver une solution pour un objet pas reçu ...Et voilà ce qui me tombe au coin du nez! ... Afficher plus

bonsoir j ai vendu un objet il y a 6 mois et l acheteur me demande de le remboursser ce que j ai refuse pour avoir mes coordonnes il a achete virtuellement un objet que j ai en ma possession ensuite il ma mis des eval negatives et me harcele vulgairement par telephone a toutes heures il a creer d autres pseudos et s amuse a acheter tous ce que je vend et me mes des evals negatives et calomnieuse je ne sais que faire aidez moi .................. ... Afficher plus

Bonjour J'ai besoin de changer mon mot de passe pour pouvoir l'utiliser sur un macintosh et un PC portable (les touches ne sont pas organisées de la même façon et je ne peux accéder à partir du portable). Merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour, Voilà, j'ai eu depuis quelques jours la surprise de voir mes objets en achats immédiats "achetés" par un membre VENDEUR, il a utilisé 3 pseudos différents tous de profil confidentiel, utilisé de faux noms, adresse et numéro de téléphone. De plus, il m'a envoyé des menaces que j'ai signalé à ebay par signaler un email inapproprié. J'ai aussi signalé tout les pseudos utilisés mais, je ne sais pas de quel vendeur, il s'agit. Il a un membre que je soupçonne en particulier car, j'ai déjà eu à faire à ce genre de nuisance et, j'avais réussi à le coinçé. Mais, il peut fermer mon compte d'une minute à l'autre en déposant une 40aine d'évaluations négatives. S'il ne le fait pas, j'aurai sans doute le temps de lui coller un litige pour chaque transaction car, Bien évidemment il n'a pas l'intention de payer quoique ce soit. J'ai protégé mon compte depuis, par demander l'identification par téléphone etc... Merci de votre aide, si vous connaissez une manière ou je peux faire cesser ce type d'actions. ... Afficher plus

bonsoir,j'ai effectué un achat le 04 dec payé en paypal.cependant ebay a retiré l'annonce le 08 dec pour une raison qu'il ne veulent divulguer!ne sachant pas contacter le vendeur (plus d'annonce) ne sachant pas s'il sagit d'une arnaque ou si le colis est en cours d'acheminement ,et comme seule reponse de ebay je reois un mail type qu'il m'ai d'aucune utilite !que puis faire ? ... Afficher plus

Le compte d' un ami pseudo  labrude2004 est piraté depuis lundi matin plus aucun accés a ce compte mot de passe + adresse mail piraté le pirate a mis une vente sur ce compte est je n'ai aucun mayen de l'arrêter sachant que un ebayeur va ce faire arnaquer car il y a des enchéres ebay est prévenu mais ebay est trés long a réagir il faudrait bloquer tous de suite le compte labrude2004 la vente du pirate ce termine demain Que puis-je faire???????????? Cordialement Eric ... Afficher plus

bonjour j'ai acheter une ds pour mon fils a nice life et je voulais le contacter pour lui poser une question et ce membre n'est plus inscrit sur ebay je suis degouter j'en ai eu pour 120euros qu'est ce que je peux faire ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai effectué un achat par paypal dernièrement -je l'avais fait une seule fois auparavant - et j'ai été surprise que l'on ne me demande pas mon numéro de compte pour cette 2ème fois au moment de la confirmation... comme ci le site l'avait mémorisé... franchement cela m'inquiète un peu; si qqun peut m'éclairer je l'en remercie par avance. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai reçu 2 fois ce message du site Ebay dans ma boite aux lettres hier soir, alors que j'avais déja effeceué le paiement. J'ai contacté le vendeur qui m'a dit ne pas avoir contacté ebay. Alors que pour que je reçoive ce message d'alerte, il faut que le vendeur vous contacte au préalable. Si c'est vous qui envoyez ce message, , par automatisme Quiproquo entre le vendeur et l'acheteur qui ne sont pas au courant et la confiance peut être cassé. ESt ce un de vos robots qui envoie ces messages? ou est ce une arnaque,qui se font passer pour ebay, des personnes qui essaient de frauder sur le site et d'avoir accès à nos données? ci dessous, la copie du message que j'ai reçu hier soir (remarquez qu'il y a certaines lettres bizarres dans le formulaire) deplus, lorsqu'on clique sur ce lien, on nous redemande les noms, prénoms , etc.... est-ce normal? eBay a envoyй ce message а l'adresse e-mail qui appartient à ce compte. Le nom que vous avez fourni lors de votre inscription apparaоt pour montrer que ce message provient bien d'eBay. En savoir plus. Compte alerte Cher(иre) client(e), Nous n'avons pas pu traiter votre dernier paiement. Avez-vous récemment modifier votre banque, votre numéro de téléphone ou de carte de crédit? . Pour vous assurer que votre service ne soit pas interrompu, veuillez mettre à jour vos informations de facturation en cliquant ci-dessous aujourd'hui. Ou contactez l'équipe des Services aux membres eBay. Nous sommes disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Mettre à jour maintenant http://pages.ebay.fr/services/mettre/maintenant.html Si vous avez récemment mis à jour vos informations de facturation, veuillez ne pas tenir compte de ce message que nous traitons les modifications que vous avez apportées. http://pages.ebay.fr/services/registration/reqpass.html Merci, eBay Pour en savoir plus sur la faзon de se protйger contre les e-mails frauduleux, consultez la page suivante : http://pages.ebay.fr/education/spooftutorial Pour recevoir ce message au format texte, modifiez vos prйfйrences de notification par e-mail. Si vous avez des questions sur les eBay rйglementations en matiиre de communication d'eBay, consultez notre Rиglement sur le respect de la vie privйe et nos Conditions d'utilisation. Rиglement sur le respect de la vie privйe : http://pages.ebay.fr/help/policies/privacy-policy.html Conditions d'utilisation : http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html Copyright © 2006-2007eBay, Inc. Tous droits rйservйs. Les marques commercia les et marques mentionnйes appart ... Afficher plus

Un vendeur m'a contacté directment à mon adresse e-mail (que je n'ai jamais communiquée) pour me proclamer gagnant d'une enchère que j'avais très largement perdue... Je trouve ça très suspect voiçi le mail (j'ai xé les parties qui me concernent) : "Cher XXXXXXX, je suis le vendeur sur eBay, j\'ai récemment énuméré une enchère intitulée : nombre d\'article de SIGMA 15mm F2.8 Fish Eye DG EX (Monture SONY) : 120329713938 et I\' ; le VE juste entré en contact par le personnel eBay qui m\'a informé que que le gagnant de cet article a obtenu a rejeté en raison des raisons de sécurité. Votre dernière offre vendue aux enchères avant d\'outbided est prise en compte pendant que la politique eBay vous proclame automatiquement pour être le gagnant par défaut. Néanmoins, j\'ai besoin de votre accord sur ceci ainsi je peux entrer en contact eBay pour confirmer votre position de gain autrement que je dois relist l\'article. S\'intéressé svp confirmez en me fournissant vos détails tels que le nom, l\'adresse et le surnom eBay d\'identification (XXXXXXXX) à XXXXXXXXXX (est mon email et im de travail disponible le plus souvent). Merci dois-je avoir confiance en cet e-mail ? merci ... Afficher plus

Bonjour, Je souhaiterais "bloquer" un ebayeur pour qu'il n'accéde pas a mon compte. Cette personne a acheté un de mes objet et fait la sourde oreille depuis quelques mois.Je souhaiterais qu'elle ne puisse plus enchérir sur mes ventes. Comment puis-je faire? Merci d'avance. Bonne journée!!!!! ... Afficher plus

bonsoir, j'ai reçu une réponse a une question que je n'ai pas posée et le vendeur me repond, je lui ai renvoyé un mail lui informant que je n'étais pas concernée par cette demande au début j'ai trouvé ça marrant mais avec du recul je me demande comment il est possible qu'une personne ai pu envoyer un message à mon nom que dois je faire ? ... Afficher plus

bonsoir, j'ai reçu une réponse a une question que je n'ai pas posée et le vendeur me repond, je lui ai renvoyé un mail lui informant que je n'étais pas concernée par cette demande au début j'ai trouvé ça marrant mais avec du recul je me demande comment il est possible qu'une personne ai pu envoyer un message à mon nom que dois je faire ? ... Afficher plus

Je viens de recevoir sur mon ordinateur, une message à l'entête de EBAY, portant le titre " avis de suspensiuon de l'inscription ebay "  Il est mentionné que mentionné que mes coordonnées sont incorrectes, et que je dois répondre à un questionnaire. Dans ces question il est demandé PSEUDO / MOT DE PASSE ./. ADRESSE EMAIL / ETC...) ce message me semble très douteux,  et je pense qu'il s'agit df'une anarque ou d'une tentative d'escroquerie, pour accéder à mon compte paypal, pouvez vous me dire ce qu(il en est? de toutes façons je me refuse à donner mon mot de passe. Merci ... Afficher plus

bonjour à tous, j'ai reçu deux fois ce message de la part de : eBay "eBay a envoyé un message. Le nom que vous avez fourni lors de votre inscription apparaît pour montrer que ce message provient bien d'eBay. En savoir plus. AVIS : Suspension de l'inscription à eBay - Coordonnées. Chère/Cher. Nous avons constaté que vos coordonnées sont incorrectes ou incomplètes et avons donc décidé de suspendre votre compte. Nous vous rappelons que, conformément à nos Conditions d'Utilisation, que vous avez expressément acceptées lors de votre inscription (article 6.1), vos informations personnelles ne doivent ni être fausses, ni imprécises ou mensongères. Ces informations doivent donc impérativement être mises à jour pour que votre compte puisse être réactivé par nos services. Pour cela, veuillez répondre à cet email utilisez le bouton Cliquez ici en fournissant les informations suivantes : Votre pseudo : Votre mot de passe : Nom, Prénom : Adresse : Ville : Région : Code postal : Pays : Numéro de téléphone principal où vous êtes joignable entre 9h et 18h (domicile, professionnel, portable) : Numéro de téléphone secondaire (facultatif) :   Veuillez envoyer votre coordonnées : Cliquez ici Nous tenons néanmoins à vous informer que vous devrez compter au moins 72 heures après l'envoi de votre message avant de recevoir une réponse de notre part. Nous vous demandons par conséquent de ne pas nous recontacter avant ce délai ce qui aurait pour conséquence d'augmenter notre temps de réponse. Sincerely, eBay Trust & Safety" Étant un nouvel ebayeur naïf et inexpérimenté en matière de fraude (:-(), j'ai répondu au premier en fournissant les informations demandées... pour le second qui date de ce matin, j'ai transféré le message au service de sécurité d'ebay et j'ai changé mon mot de passe et mon pseudo. Rien de grave ne s'est produit sur mon compte dans l'intervalle. Suis-je vraiment protégé par ces changements ? Merci pour vos lumières !!!   ... Afficher plus

PIRATAGE! Quelqu'un se sert de mon compte pour vendre des Poucettes !!!!! Il y en a pour une fortune !!!! Je ne vend rien a l'heur actuelle sur ebay. J'ai remodifier mon mot de passe ebay- Dois je résilier mon compte ? le compteur toune ! Comment faire pour annuler ces ventes ??????? ... Afficher plus

Bonjour , lors de 2 contacts téléphoniques , la standardiste de chez PayPal écorche à chaque fois mon nom . Cette demoiselle a aussi la facheuse habitude de me faire attendre , avec la pauvre musique , et aux questions précises que je lui pose , elle me répond toujours "attendez , je me renseigne !" . Voilà , ça se passe comme ça , chez PayPal Raison pour laquelle je souhaite avoir l'adresse de PayPal , afin de leur écrire .   ... Afficher plus

bonjour, je viens de recevoir 2 achats fictifs  existe-t-il une liste d'encherisseurs interdits et comment proceder  merci. ... Afficher plus

je viens de recevoir, sur une adresse mail que je n'ai pas donnée lors de la création de mon compte e-bay, un avertissement-litige pour un objet que je n'ai pas acheté et qui proviendrait d'une boutique sur laquelle je ne suis jamais allée !! (DORIA BIJOUX ?). Je n'y est bien sur pas encore répondu, mais j'ai cherché cette boutique sur e-bay et également le n° de l'objet auquel il est fait référence et je ne trouve rien. Qu'est-ce que cela signifie ? Comment faut-il que je réagisse ? Merci. ... Afficher plus

bonjour, j'ai reçu un email frauduleux et y ai répondu bêtement. Une samine après je ne peux plus accéder à mon compte et mon mot de passe a été changé. J'ai annulé le lien entre Ebay et PayPal et changé tous mes mots de passe et adresses mail. Est-ce suffisant ? Mon ancien pseudo était chalais16 avec une ancienneté de plus de 2 ans et 70 èvaluations 100 % positives , j'ai tout perdu. Attention ne faites pas confiance à chalais16. merci de votre attention. ... Afficher plus