eBay

Bonjour,   J'ai voulu mettre un commentaire positif sur un vendeur qui, bien qu'en rupture de stock, a eu une réaction très pro et a immédiatement remboursé sans même que je ne dise rien. Mon commentaire était : "rupture de stock mais remboursement immédiat" pourtant le bot ebay me l'a refusé au motif: "les vulgarités ne sont pas tolérés sur ebay, veuillez modifier votre commentaire" Et au final j'ai juste mis "OK"   Bref... quelles sont les règles de bienséance de ce bot??? ... Afficher plus

Bonjour , je n'arrive pas a mettre le Lien ' Abonnez vous a ma Newletter ' sur mon annonce - et en meme temps je vous voudrai comprendre comment on ajoute manuellement des adresses mails d'anciens Clients pour les informer de mes nouvelles mises en vente - merci de votre aide  ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai besoin de votre aide, je vous explique la situation. J'ai mis en vente un Iphone 5C d'occasion, un acheteur qui a créé un compte il y a une semaine ( ce n'est pas forcément un problème vu que je suis également inscrit sur eBay depuis peu ) m'a contacté par mail afin de me proposé d'acheter cet article pour 77euros, alors que j'avais mis en vente ce dernier au prix de 49,90e + 5euros de frais de livraison à charge de l'acheteur.   Après avoir échanger divers mails avec cet acheteur, celui ci m'a demandé directement le mail de mon Paypal pour effectuer la transaction sans passer par eBay. J'ai reçu aujourd'hui un mail avec ses informations (Adresse de livraison, et nom du destinataire) et comme quoi l'argent avait bien été envoyé sur mon Paypal. Pour l'instant je ne vois aucune transaction sur mon compte et l'adresse de livraison et celle d'un Supermarché. Après avoir mener ma petite enquête, je ne trouve sur aucun réseaux sociaux le nom de ce destinataire.   Etant donné que je suis nouveau sur eBay et que j'ai pu remarquer de nombreux litige sur cette plateforme (et sur Paypal également ) en faveur de l'acheteur, puis-je avoir confiance en cet acheteur ?   Merci d'avance de vos réponses. Cordialement, clem.S ... Afficher plus

   Pour celles et ceux qui rencontrent ce souci j'ai fini par trouver l'astuce permettant de ne plus recevoir de page intempestive : il fallait modifier le petit logo en forme d'écusson situé à gauche de l'adresse https, en interdisant le pistage sur toutes les pages. L'écusson doit être bleu et pas noir.   Merci aux membres qui ont répondu à ma demande.  ... Afficher plus

Bonjour à tous, J'ai commandé un iphone indiqué sur le titre :  ouvert, neuf, jamais utilisé, or il s'avère après plusieurs échanges avec le vendeur Pro, j'ai réussi à lui faire dire que le smartphone avait bien été utilisé sur une très courte période et qu'il sagit d'un retour refusé. De plus, dit-il pour des raisons d'hygiène, il a retiré ses écouteurs (  très chers ) de la boîte ( c'est ça, qui m'a alerté ) et preuve donc que c'était un smartphone d'occasion. Donc j'ai acheté un smartphone d'occasion pour un neuf, je prévois de refuser le colis qui devrait être livré dans 48 h par DHL ou UPS. Comment pourrais-je me faire rembourser, le vendeur risque t-il de faire obstacle au remboursement au motif que j'ai bien commandé et refuser le colis ? En fait, pour préserver mes intérêts, la question que je vous pose : est-ce la meilleure façon pour me rétracter de la vente et obtenir satisfaction sachant que j'ai été trompé.   Combien de temps devrais-je attendre avant d'être remboursé ( achat de 563,95 euros ) ? merci encore pour vos infos . JC    ... Afficher plus

Bonjour , je voulais juste dial avec une personne d Ebay avec un chatte virtuel , merci de me dire comment faire. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai reçu un téléphone ne fonctionnant pas et réglé par  un virement bancaire. C'est mort pour ouvrir un litige. La personne dément tout problème avant envoi et refuse tout retour/dédomagement et se montre vulgaire. Pourtant après coup, comme c'est souvent le cas, nombre d'indices me révèlent l'arnaque, comme un écran annoncé "niquel" alors qu'il présente des rayures. A part avoir écrit un commentaire "élogieux", rien d'autre à faire ? ... Afficher plus

Bonjour   J'ai mis en vente un objet. J'accepte les Paiements par paypal. Il y a eu un acheteur. Ce dernier me demande, pour pouvoir me payer,  "d'autoriser les paiements par CB" car il n'a pas de compte paypal.   Je n'ai pas vendu depuis des années. Je ne comprends pas sa requete.   Ai-je une manip à effectuer?   Merci     ... Afficher plus

Les **bleep** ruine le potentiel des grandes entreprises , faut t'il les sanctionner 2 fois ceux qui escroque a la vente pour éviter la faillite a perte des entreprises comme ebay.... ... Afficher plus

Bonjour J'ai acheté hier en achat immédiat un objet à un vendeur en Chine, annonce proposée dans le bandeau de publicité d'Ebay. Achat immédiat, donc je valide et je paye via paypal. Aujourd'hui j'ai voulu retourner sur l'annonce et Ebay m'affiche "Nous avons cherché partout, il semble que cette page soit introuvable...." J'affiche alors le profil du vendeur et ses autres ventes : tout est à zéro. Le plus étrange c'est que dans la rubrique "Ventes terminées" et "ventes réussies" il n'y a rien non plus. Comme cet objet vient de Chine, et que le vendeur a noté quel'objet a été envoyé, je dois attendre jusqu'au 13 février 2020 pour lancer un litige. Que puis-je faire pour savoir si cette annonce ou ce vendeur ne sont pas des fantômes ou des arnarqueurs ? Merci à tous ... Afficher plus

comment verifier si un acheteur est profil 0   ... Afficher plus

bonsoir chropost a été  delesté de plusieurs centaines de portables serai je accusé   de recel  si j achete   un lot de dix   ou est il préférable de les acheter  au compte  goutte comme les vendeurs auront l entention de faire      amis controleurs des fraudes bon courage ... Afficher plus

Bonjour à toutes et tous c'est la première fois que cela m'arrive, je reçois un mail pour un achat de 48 € que je n'ai pas effectué vers 13h30 Plus tot dans la matinée j'avais eu une notification de connexoin à mon compte paypal, j'ai donc changé mon mot de passe Le paiement a été effctué via mon compte paypal pour la somme de 48 €, la même somme que j'ai réglé sur un site en ligne (livres) 2 jours auparavant. !! la vente est des items de jeux !!! je ne sais même pas à quoi cela correspond !! je fonce sur mon compte paypal et je vois bien -48 €, .... sans rien faire je reçois 5 mn après une annulation de vente ! Je contacte donc le vendeur qui lui me dit qu'il ne peut pas annuler la vente car il va être en négatif Je reviens sur mon compte paypal et je ne vois plus la somme de - 48 € Que puis je faire ? j'ai cnangé mon mot de passe ebay et mes questions, ainsi que mon mot de passe sur paypal Merci pour vos réponses ... Afficher plus

Bonsoir J'ai vendu un catalogue en achat immédiat 70 euros art déco d'éco dessiné et signé d'un grand designer. Au bout de 5 jours l'acheteur contacte ebay pour demander le retour avec comme motif :<<" la taille ne convient pas", je m'attendais à un livre plus grand.">> Il ne m'a jamais contacté directement par message ou par téléphone,le hasard de la vente à fait que nous sommes voisins de 25 km, mais nous ne nous connaissons pas. J'indique que le catalogue comprend 17 pages et 15 gravures, mais je n'ai pas indiqué ses dimensions Je suis certaine que cette personne est malhonnête et a fait des scans ou photocopies de mon catalogue et me l'a ensuite renvoyé avec un prétexte "bidon". Au cours de cette vente trois personnes successives m'ont demandées si j'étais d'accord pour leur faire des photocopies moyennant finance. J'ai refusé par correction vis à vis d'un éventuel acheteur; Quel recours puis avoir contre cette personne malhonnête C'est un peu trop  facile d'acheter de scanner et de dire 5 jours aprés que le catalogue ne convient plus. Merci d'avance pour vos réponses et vos conseils ... Afficher plus

Bonjour,   Sacré bazar, il m'est impossible de supprimer mes messages qui s'entassent et de vider ma corbeille bien pleine. Quelqu'un aurait il la solution autre que supprilmer son compte au vu de ces dysfonctionnements pénibles et chronophages. Merci  ... Afficher plus

Bonjour je désire changer l'évaluation négative que j'ai mis a un fournisseur comment faire ! ce fournisseur ce propose de remboursé le composant. merci de votre reponse ... Afficher plus

Il s'agit d'une boite de jeu neuve sous film/blister livrée par Mondial Relay dans les temps (pas de problèmes de ce côté là). Après la commande, le client (visiblement novice sur Ebay 0 évaluation) me demande de changer son nom de famille (le prénom était bon) pour l'expédition. Il aurait utilisé un pseudo pour Ebay. Je n'ai pas changé mais seulement ajouté le nom de famille indiqué. Je lui envoie le colis, il arrive au point relais et il le retire visiblement aujourd'hui. Il m'indique que la boite de jeu à un méchant coût de cutter, le colis était en parfait état et qu'il ne peut pas mettre cela sous le sapin (ce que je comprends parfaitement). Le seul problème est que la boite n'avait pas ce fameux coup de cutter au départ. Si ça avait été le cas, je ne l'aurais pas envoyée et n'aurais pas fait la vente. Il me dit qu'il n'arrive pas à m'envoyer de photos. Je lui explique comment faire. Il n'y arrive toujours pas et me demande mon adresse email personnelle pour m'envoyer les photos. Je ne lui ai pas donné car il me semble que c'est interdit et que tous les messages doivent transiter par la messagerie Ebay. Bref, je ne sens pas bien l'affaire depuis le début. Avez-vous déjà été dans une telle situation ? Si oui, comment vous en êtes vous sorti ? Avez-vous des conseils à me donner pour m'en sortir ? Merci de votre aide, Cordialement.   ... Afficher plus

AFFAIRE EN LITIGE MAIS ????DOIS JE PAYER DE MA POCHE LES DEFAULT DE PAIEMENT DES ENCHERISSEURS ? ... Afficher plus

  Hello, I bought a hifi product from one of the ebay sellers. Unfortunately, this product is a counterfeit of Furutech. What is my remedy please to be refunded or compensated by the seller. Thank you Pascal ... Afficher plus

bonjour suite a une erreur de ma part j'ai mis dans mon panier involontairement un objet qui m'interesse mais que je ne peut pas acheter , sauf que le vendeur ma mis un litige  apres plusieur essaye de comunication  amiable avec lui je n'ai aucun retours et j'ai jusqua demain pour payé ;;;; il ne peut tout de meme pas m'obligé a payé j'espere  merci ... Afficher plus

bonjour  tres dessu de ebay.  j achete une imprimante 3 d avec kit filles je recoi l imprimantes pas les files je contacte le vendeur me propose d acheter les fils et de me rembourse  je le fait sur ebay et fait passer la facture 86 € et le vendeur me propose 5 puis 10 puis 20€ donc pas content j ouvre un litige. et ebay cloture (vous avez recu l imprimante ) il y a une reel protection des vendeurs pros preuve  impossible d evaluer  (tres bizard le nombre d obget vendu et le peu d evaluation impossible de donner mon avis sur l intervention d ebay      j etait sur d avoir raison et je le suis toujours. j avais entendu plusieur fois que les vendeur pro etait protege sur ebay maintenant j en suis sur            je pense que ebay ne laissera pas passer se texte.  il est enregistrer et posser sur plusieur forum. moi je quite ebay ... Afficher plus

moi jais chais pas se chais sa juste  pore demmender pore quoi mon conte aie fermere que loutre foi vos me avai di que jais povais meme acheter directe avec vos en voc doner le numero de carte mas mon conte chais paypal hie ouberta i avai en probleme avec la date mas la chais fini ou jais passe pare vos  lo probleme avec google hie pas regler mas jais sui ao google brazil chais tout le tend que me ayer o moin mas perta chais la primeir foi que me arive mas chais ariver jais vai a ben chai microsoft que on eter bien mas dis on a pas des aplication pore chai tableta archos jais vais chai google mon di lameme choisa ma lon garder jais demmender poure aller chaiss archos mon di nao la tablette qui las reparer chais apple i pour un grosse betise mon mise come sa pore o momen jais suis cent 8 tamlette archos 101 it e som ancore bloquer alors que chais si facil de reconetre que se son troper sa arive en plusse que chais tout le meme patran sa coter arien de me die aller chais apple ola chai tout avec microsoft mon remacer en ofice que jais acheter avec en hp g7 i vol pas me doner i la mise a jour do polito archos 101 it i de mon pc que la pa fais mas chai paypal que la fermer o conte chai pas moi chai google la fermer pas que o google police eter entrin de me prend de larguent paypal a vie i fermer o conte chai tout fai para paypal i chai bien fais on ecri 3 foi a microsoft a pas repondu la fermer o conte ola chai tout vos voie bien que chai la foute a google outremment me laichai pa partire ao brazil merci chai come vos office a moi sa passe pa en loutre foi paypal mon ecri pore me dire que chais pa normal i que chais pa bien i en plusse que retire o larguent tres vite mercilos office ou licence vos bendeure pouve pas lo enboier chai microsoft directe merci ... Afficher plus

Bonjour Depuis plusieurs jours , je n'arrête pas de me faire insulter sur ma messagerie Ebay par un Ebayeur qui m'a acheté un disque , n'en veut plus mais ne veut pas annuler la vente , comment le signaler ? Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour, je n arrete pas de recevoir message sur mon portable ecris ' your eBay security code XXXX '  .  pouvez m aidez ? Merci ... Afficher plus

Ebay.com refuse les numéros de colissimo. J'ai renvoyé cet objet endommagé en Italie par Colissimo, ebay.com a refusé "colissimo" et le numéro de suivi sous pretexte qu'ils sont inconnus. J'ai appellé eBay France qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire. J'ai appellé eBay USA qui m'a dit qu'ils avaient bien noté le numéro de suivi. Aujourd'hui, je reçois un email disant que je n'ai pas rempli le numéro de suivi dans les temps et que je garde l'objet (renvoyé) Le délai pour rentrer le numéro est dépassé, ebay USA dit que je n'ai pas fait ce qu'il faut dans les temps. Le vendeur est Italien; un procès avec l'Italie est pratiquement impossible ("Italian bullet:" proces internationaux interminables et très couteux d'après mon avocat). Rappellé ebay aujourd'hui, eBay France dit qu'eBay USA doit s'en charger, eBay USA dit que je ne fais rien, et me demande d'attendre 72h pour je ne sais quelle raison. Ma seule option est d'aller en Italie, semble t'il. Que feriez vous? ... Afficher plus

Je consulte réguliérement mon espace ebay , mais aucune trace de ma commande , alors que j'ai recu un avis d'expédition  cordialement ... Afficher plus

bonjour   Je suis vendeur particulier et j'aurais besoin de votre aide     J'ai vendu ce pc pour pièces gt73vr avec paypal et retour refusé   L'acheteur m'envoie un message et dit que le pc était très bien emballé et très bien protégé mais qu'il a l'écran fissuré et le capot à coté du sigle apache abimé(le pc envoyé n'est pas un model apache) . Je lui demande des photos qu'il m'envoie via la messagerie ebay , mais les deux photos ne correspondent pas au pc que j'ai envoyé . La dalle sur les photos de l'acheteur est d'un model brillante (un vrai miroir sur la photo 2) alors que le pc livré a une dalle mate (tout les pc gamer msi ont des dalles mate) et le contour en plastique de la dalle de la premiére photo est plutot gris et ne ressemble pas au pc livré (pas de caoutchoutcs , pas la meme forme , pas de webcam) J'aurais voulu savoir ce que pensent les autres vendeur de cette situation et quel démarche je peu envisager pour ne pas me retrouver avec un litige pour objet non conforme , un remboursement , un retour et  un pc sans la dalle que j'ai livrer (ou rien du tout) .             Merci d'avance pour votre aide         ... Afficher plus

bonjour Sur le site de ventes LBC, les escrocs en tout genre sévissent depuis longtemps et si vs vendez qq chose de + de 150 euros sûr que vous recevrez un mail qui vous dit acheter l'article et même plus cher que vendu, et envoie un message paypal (faux bien sûr et pas mal imité au niveau logo etc) qui vous dit que vous serez crédité dès que vs aurez fourni la preuve d'envoi. EBAY nous épargnait cela, du moins depuis 12 ans que j'y achète et vend jamais je n'ai eu ce souci. ET BIEN CA Y EST ! dommage je ne peux pas mettre le pseudo en question. Je vends une doudoune MONCLER noire à 179e et voilà l'accroche faite !   UN CONSEIL AUX DEBUTANTS (ou naïfs) : - si dès que vous mettez un article en vente quelqu'un vous écrit en disant "votre article m'intéresse, est il toujours dispo? quel est v dernier prix?" (ce sont toujours ces phrases qui apparaissent) et ensuite vous met son adresse mail perso   FUYEZ !!!   Si vous essayez écrire sur ce mail privé comme je l'ai fait, pour voir, vous aurez immanquablement un paiement immédiat (les personnes ne demandent jamais de photos complémentaires ni renseignements ce qui est déjà suspect ! ) via un FAUX MESSAGE PAYPAL.   C'est dit et redit : PAYPAL ne demande JAMAIS de preuve d'envoi au moment des achats et paiements. Donc vérifiez concrètement si l'argent est sur votre compte.   Un regret : EBAY va envoyer un avertissement à l'ebayeur indélicat mais simplement parce qu'il a mis son mail perso et donc ebay soupçonne une vente en direct, mais ne m'ayant pas demandé les copies des mails où j'ai reçu le faux message paypal je pense que l'ebayeur sévira encore et ailleurs, peut être avec autre pseudo c'est si facile    donc MEFIANCE ABSOLUE !!! ... Afficher plus

Bonjour, je sors d'un litige avec un vendeur. Cette personne s'est inscrite début Août de cette année et n'a donc jamais vendu avant. L'enchère de l'objet s'est donc terminée, je l'ai remportée et ai fait le paiement dans l'heure. Après "l'envoi", le vendeur m'a informé qu'il ne pouvait pas me communiquer le numéro de suivi car il était en déplacement pour une semaine et depuis, aucune réponse pour le numéro de suivi malgré des relances. Au bout d'un moment (comme il s'agit d'un objet de collection), je pensai qu'il faisait le mort car le prix de vente devait être inférieur à celui auquel il devait s'attendre. Et qu'il a marqué objet envoyé alors qu'il l'aurait en réalité gardé pour le vendre ailleurs. Donc le site a fait le remboursement car le litige n'a pas donné suite et çà ne s'arrête pas la. Je trouve exactement le même objet (même photo) sur google image sauf que çà redirige vers un site en Italien. Cette personne a donc utilisé une image non contractuelle d'un objet qu'elle n'a jamais possédé. Faut il dénoncer le vendeur dans un cas comme çà? Merci d'avance ... Afficher plus