Impossible de proposer l'option paiement par chèque

[tilt-et-bingo]

Bonjour depuis hier quand je mets un objet en vente je n'ai plus d'options de paiements à proposer à mes acheteurs. Après avoir rempli et validé mon annonce je vois que la seule possibilité de paiement est Paypal ! Alors que dans mes préférences Paypal n'est pas coché ! 

Les annonces d'objets non vendus que j'ai remontées elles mentionnent bien la possibilité de payer soit par Paypal, soit par chèque bancaire ... (puisqu'avant j'avais le choix).

Est-ce un bug ? Suis-je la seule concernée ?

Merci de me renseigner SVP.

[petanq57 · Accepted solution]

                               Bonjour @tilt-et-bingo ;

                       Je pense que vous êtes sur le formulaire de Mise en vente Rapide ;

                      Je viens d'aller voir et effectivement, je ne trouve plus non plus la case à cocher pour Chèque sur ce formulaire .

                      Serait ce une combine d'eBay pour vous forcer à vendre avec Paypal ? ?

                      Par contre si vous allez sur le formulaire de Mise en vente AVANCE , vous avez les cases que je vous ai indiqué précédemment dans mon autre réponse ; (voir lien) .

Cordialement .

[tilt-et-bingo · Accepted solution]

Oui, Merci beaucoup !!!! c'est en effet la solution : Mise en vente avancée. Depuis toujours je me servais de la mise en vente rapide. Je vais devoir m'adapter à cette nouvelle manière de faire ! Merci encore !

[sampras86 · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai le même problème : je remets en vente des articles et je n'ai plus toutes les options affichées. Pouvez vous m'indiquer comment faire pour accéder au formulaire de mise en vente avancé lorsque l'on renouvelle une annonce SVP ? (si c'est possible)

J'ai remarqué que dans leur nouveau formulaire, mes options de paiement ont été supprimées pour mettre paypal (que je ne veux pas) ; la remise automatique des annonces est aussi cochée (chose que je ne veux pas non plus) ; bref, ils ne seraient pas en train de vouloir nous entuber par hasard ?

cordialement

[*cadelac* · Accepted solution]

Bonjour @tilt-et-bingo

Effectivement sur vos 4 annonces parues le 18/08

- 3 remises en vente (crémier, vase étain, statuette), pas de problème elles mentionnent bien les paiements paypal et chèque

- 1 nouvelle annonce : Coffret en bois thermomètre : Paypal et virement

Si les précédentes réponses d'hier ne vous ont pas permis de résoudre votre problème et en l'absence d'information à ce sujet, essayez de poser la question au service client, voir contact au bas du lien ci-dessous :

(Impossible de trouver votre cas précis dans la liste des rubriques d'aide permettant le contact ciblé, mais il est admis de passer par une rubrique voisine dans cette situation)

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=42&levelHierarchy=2a1a3

[tilt-et-bingo · Accepted solution]

Merci, j'ai contacté le service assistance qui m'a bien orienté. Il faut passer par la mise en vente avancée. Problème résolu ! Merci ! bonne fin de WE

[petanq57]

                                          Bonsoir @sampras86 ;

                        Je vous donne le lien : Outil de mise en vente avancé

                        Quand vous êtes sur le formulaire de Mise en vente rapide, il est en haut à droite de la page .

Cordialement .

[sampras86]

merci mais quand je clique sur votre lien, cela ne fonctionne pas

[**lusi**]

@petanq57
je crois que tu as oublié de mettre le lien

[petanq57]

@**lusi** et @sampras86 ;

Ben j'ai pourtant fait un essai avant de poster ? ?

Bon, on va essayer avec celui là :

https://bulksell.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?SingleList&forcetool=CUB

[petanq57]

Et voilà celui du formulaire de mise en vente rapide ;

https://www.ebay.fr/sl/vendre?sr=wnstart

En haut , à droite , vous avez "Outil de mise en vente avancé" ..

[rosedeuxmai-7]

@tilt-et-bingo

passez par vendre un objet simmilaire , quand ça veut pas faut contourner les soucis

[*cadelac*]

Bonsoir @tilt-et-bingo

Voir si la réponse de Petanq à cette même question vous aide

https://communaute.ebay.fr/t5/Paiement/Nouveau-formulaire-de-mise-en-vente-on-s-y-perd-et-notre-temp...

[tilt-et-bingo]

Bonsoir et merci *cadelac* c'est en partie mon problème mais je ne vois pas la solution puisque je n'ai aucune option de paiement quand je fais une mise en vente. Je ne peux ni cocher ni décocher...quoi que ce soit .
Mais si vous n'avez pas ce problème je vais attendre, c'est certainement un bug. Merci pour votre aide.

[**lusi**]

Bonsoir @tilt-et-bingo 

Je vous confirme que l'option y est toujours, je viens de faire le test.

Essayez de changer de navigateur, je ne vois pas d'autre hypothèse. 

[tilt-et-bingo]

Bonsoir et merci **lusi** mais ça ne marche pas. J'ai changé de navigateur et je n'ai toujours pas d'options de paiement. Quand je mets une annonce j'ai les rubriques Titre, Photos, Détails de l'objet, Description, Prix et Livraison... c'est tout ! Rien concernant les paiements.