Un acheteur demande un retour (raison mensongère). Quelles sont les pénalités du vendeur s'il refuse

[jonquille777]

Bonjour

Quelles sont les pénalités subies à l'encontre du vendeur si celui-ci refuse une demande de retour d'un acheteur ? L'acheteur donne une raison mensongère.

Merci por votre réponse .

Bonne journée

[jacquelinedu36]

Prendre : cheque , virement bancaire

[servil2492]

  Bonjour @jonquille777,

  Vous acceptez paypal comme mode de paiement, vous n'avez donc aucun droit a la parole.

 Voir les CGU paypal et garantie 6 mois.

L'acheteur peut retourner  son achat  pour n'importe quelle  raison, il aura  gain de cause.

Bref, avec paypal  vous etes obligé  d'accepter  son retour avec en plus les frais de retour a votre charge.

Essayez de le faire le mieux possible pour éviter des problèmes sur votre compte. ( voir le plan du site).

Le mieux est de ne pas prendre  paypal est vous etes le seul décideur.

Bonne journée.