compte ebay restreint pour une durée indéterminée

[bonardier]

Bonjour

J'ai reçu un message d'ebay MC019 votre compte ebay a été restreint

Les privilèges de vente associés à votre compte ebay sont désormais restreints pour une durée indéterminée

Qu'est ce que ça veut dire ?

Et qu'est ce que je peux faire pour pouvoir recommencer à vendre ?

Merci pour votre aide

[bonardier]

Rien dans mon compte vendeur

Et rien à voir avec l'éval négative
Rembourser un acheteur qui dit ne rien avoir reçu ne garantie en rien qu'il laisse une éval positive

Personne n'a eu le même message MC019 ?

[rosedeuxmai-7]

bah , les répondants ont peu de problèmes et comme il n'y a que eux et des posteurs ayant eut des

problèmes ( mais chacun n'est intéressé que par le sien ) non

j'ai trouvé ça sur google

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/MC019-Annonce-eBay-retir%C3%A9e-Violation-des-droits-d...

[petanq57]

Bonsoir @bonardier :

"" Personne n'a eu le même message MC019 ?""

C'est un message du système robotisé d'eBay que vous avez reçu . Vous , vous avez eu MC019, moi ce sera Pierre, Paul ou Jacques . Même chose lorsque vous les contactez par mail : ce système analyse votre question uniquement par mots clefs et la réponse est la plus part du temps à côté de la plaque .

Donc si vous voulez savoir exactement la cause de votre restriction de compte, le mieux c'est de les contacter par tèl., vous aurez un humain au bout du fil.

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusc?&inputtext=INQ_DOCUMENT_OC1501&restriction+de+compte


Cordialement .

[lingma85]

Bonsoir,

Regardez ici ce qui se rapproche de votre cas------>

http://pages.ebay.fr/help/sell/sellinglimits.html

Vous devez consulter votre tableau de bord de vendeur qui vous indique ce qui se passe... et aussi ce que vous devez rectifier...

J'ai remarqué que vous aviez reçu une tomate et vous vous êtes dédouané en indiquant que vous n'êtes pas responsable des pertes de la poste;..

- votre acheteur non plus qui vous a délégué une somme pour que son achat lui  parvienne...

En cas de perte (garantie ou non par une assurance) l'acheteur doit être dédommagé de la totalité des fonds de la transaction...

Ensuite, c'est à vous de vous débrouiller pour vous faire rembourser par votre transporteur si vous avez fait le nécessaire pour vous couvrir...

😉