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je me suis trompé dans la réponse a une question d'un acheteur comment modifier svp     ... Afficher plus

Bonjour,   Le code EAN n'étant pas appliquable pour ma part, j'aimerais rentrer dans la case UPC/EAN/ISBN: "non applicable". J'ai beaucoup d'annonce, j'aimerais le faire simultanément pour plusieurs d'entre elles. Comment faire?   Merci. ... Afficher plus

Le 17/01/ 2016 un emblemata de Sucquet, " Via vitae aeternae ", objet n° [Référence] , a été vendu 241 euros + 8,50 euros de port, par moi,"absentschroniques", à " [Pseudo] ". La vente a été annulée quatre jours plus tard par la résolution de litige, sur la demande de l'enchérisseur pour " raison personnelle ". Puisque que je n'ai reçu aucun paiement pourquoi dans le détail des frais sur " Mon compte " se trouve-t-il une commission sur vente de 15,71 euros ? Comment supprimer cette commission injustifiée ? ... Afficher plus

Bonjour, peut on me dire svp, à combien j'ai le droit de mises en vente gratuites car j'ai vu que parfois en les remettant en vente cétait  payant alors que c'est indiqué remise en vente automatiquement gratuite Dans l'attente d'une réponse  merci ... Afficher plus

Bonjour     J'ai vendu un produit que j'ai envoyé aux Maldives, L'acheteur le reçoit et crée une demande de retour soit disant le produit n'est pas comme décrit. Je cherche à contacter eBay mais aucune possibilité de les contacter. pour contacter ebay voici la page http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome? On doit sélectionner une catégorie du problème et aucun ne convient pour mon cas ou j'ai un problème avec l'acheteur qui déclarement fausement avoir reçu un produit non décrit et crée une demande de retour. les catégories sous vente sont : Commencer Mettre un objet en vente Outils de vente Après Votre Vente Livraison Contester un défaut ou une évaluation Contacter l’acheteur Compte vendeur Frais, & facturation Vos performances de vente Résoudre des problèmes liés aux ventes Retrouver mes objets L'acheteur n'a pas payé (Objet non payé) Signaler un objet ou une violation du règlement Signaler un membre Règlements d'eBay  comment peut-je contacter eBay  pour ce problème? aucun des choix ne convient et même si certain convient peut-être, on ne peut pas contacter eBay pour ce choix.  et y a t'il quelque chose que je peux faire contre cette demande de retour, à part contacter eBay, qui, semblerait impossible.. merci d'avoir lu     ... Afficher plus

et envoyé une lettre au prefet car les chaussures n'allait pas , je lui ai donc répondu que c'était pas suffisant et qu'il devrait aussi recourir auprès de manuel valls directement et voilà sa réponse copié/collé :   - "Aller vous faire **bleep** **bleep** pour une lettre à manuel Valls je suis hanti noir arabe asiatique etc.. on n est France donc que des blanc et pas de couleur cela fait tache dans le paysage donc vous aller me rembourser vite fait bien."   après avoir rigolé , car si , il vaut mieux en rire , j'aimerais quand même signaler cette personne , comment dois je faire je ne trouve pas ?   merci d'avance pour vos réponses   ps : evidemment les bleep sont beaucoup plus fleuri mais ça ne rentre pas ici , mais on saisi bien l'esprit quand même 😉 ... Afficher plus

Bonjour. Je n'ai pas été payé d'une vente faite le 9 décembre 2015. Que puis-je faire en dehors d'une évaluation négative dont l'acheteur, manifestement de mauvaise foi n'aura rien à faire.Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

j'ai reçu une évaluation négative pour un objet à 4 € n'étant pas parvenu à destination .J'essaie d'ajouter un commentaire à cette évaluation mais elle n'apparait pas . Y a t-il une astuce ? ... Afficher plus

L'acheteur me demande la facture, alors que l'objet est déjà payé et envoyé. Comment faire pour la retrouver? ... Afficher plus

bonjour j ais fait une erreur dans le choix des feux il va pas sur ma voiture pas la meme model tout mes exuses j annule l achat  ... Afficher plus

Bonjour.   j'ai oublie de mettre un prix de réserve et quelqu'un a enchéri, que puis je faire? Merci  de votre aide😁   Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, une personne à remporter deux encheres de deux de mes ventes.    malheuresement elle ne souhaite pas me payer, et je n'arrive pas à annuler les transactions. comment faire ?  ... Afficher plus

Bonjour   j'ai commandé l'article le 17 Novembre derniers et à ce jour le 02 Décembre 2015 je n'ai toujours rien reçu, je trouve incorrect de mettre tous ce temps ,car le délai de livraison était au 01 Décembre.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   j'aimerai profiter de l'offre destinée au particuliers pour ouvrir une Boutique Classique Ebay (90 jours gratuits) puisque ne figure pas de date limite sur cette offre. Cependant , lorsque je tente d'ouvrir cette boutique , les frais de + de 19€ s'affichent. Après avoir vérifié que cette offre était bien toujours valide sur le site Ebay, j'ai contacté le support : stupeur , on me dit que la promo est terminée !  Je revérifie : dans la description de la boutique classique apparait toujours l'offre 90 jours gratuit pour une première ouverture, et la description de cette offre ne mentionne aucune date de fin.   Comment faire pour en profiter ?   MErci par avance de voutre aide Cldt ... Afficher plus

Bonsoir, ce matin il y a eu de gros problèmes de connexion avec mon compte vendeur, au moment ou des objets de mon compte vendeur enchères passaient. Bien sur, je n'ai fait aucune vente, et j'ai remis ces objets en vente (il n'y a pas eu de visites d'ailleurs !!??) que puis je faire face à ce prejudice? merci par avance. ... Afficher plus

je voudrais fermer mon compte vendeur car c'est une arnaque avec tous les frais qui se prennent automatiquement alors que je n'ai plus d'article à vendre j'ai essayé de suivre leur procédure mais quand je suis dans mon compte vendeur, je ne trouve pas l'option "tous les modes de paiement" afin de supprimer mes informations de paiement associées à mon compte bancaire,  et, par conséquent  désactiver mon compte vendeur pouvez vous me donner, le pas à pas pour faire dans cette attente merci beaucoup  ... Afficher plus

Je savais que j'allais en avoir en commençant à vendre sur ebay mais là je trouve que c'est beaucoup trop et ne répresente pas les statisques que j'avais vu pour les objets volés/perdus à la poste.   Là je me retrouve avec un profil 0 qui dit ne pas avoir reçu 12 jours apres l'envoi. D'habitude je renvoie car j'ai pas envie que le client attende mais je deviens parano. Surtout avec le blog qui traine sur internet avec l'intitulé "comment acheter gratuitement sur ebay" Que faire dans ces situations ?   Bien entendu c'était un courrier non suivi sinon je ne poserais pas ces questions.   merci ... Afficher plus

bonjour   je debute sur ebay en tant que pro je n'arrive pas a voir mes annonce en cours a prix fixe dans ma boutique je n'arrive pas non plus a faire apparaitre les categories que j'ai crée dans ma boutique   ca doit etre simple mais je tourne en rond, merci de vos retrours ... Afficher plus

Bonjour, j'ai vendu un objet le 7 juillet, toujours pas payé. Au bout de combien de jours pourrai je remettre l'objet en vente, sans passer pas la case litige. Merci pour vos réponses ... Afficher plus

Annonces renouvelé trois fois gratuitement puis 1 fois gratuit, maintenant 1 fois mais vous payez et même en modifier vous ne pouvez pas  supprimer l'option tout autre site est tout simplement passer une annonce et elle continue jusqu'à ce qu'il soit vendu pourquoi chaque fois ebay va bien font-ils quelque chose comme ça et contrarier leurs clients ce qu'ils aiment gagner moins d'argent ou pensent-ils la majorité des gens vont commencer à payer pour les annonces, parce qu'ils font à nouveau une erreur ... Afficher plus

Bonjour. J'ai mon compte ebay depuis très longtemps et j'ai beaucoup  acheter avec. Mais voila depuis je veux vendre de vieux objet. Donc je mets tous en vente quelque objet, par de probleme. Mais depuis hier, des que je veux rajouter de nouveau objet ou les modifier j'ai eu ceci : "Demande de validation du compte" Il me demande la question secrete, je repond donc. Là elle est invalide. Je demande par e-mail, l'option disparait. Par telephone, il me dit "impossible de vous contacter". Je clique sur "Contacter le Service clients" est là je suis bloquer sur la page : "Appelez-nous au [Coordonnée] et indiquez le code de sécurité [Donnée]. Il ne s'agit pas du même code de confirmation que celui utilisé pour confirmer votre compte. Si vous utilisez un service de relais IP, vous pouvez utiliser le même numéro." De plus le bouton "continuer" ne fonctionne pas. Je ne sais pas pourquoi j'ai un telle probleme. Surtout que mon compte n'est pas bloquer. Si quelqu'un pouvait m'aider. Merci. ... Afficher plus

bonjour,  cela fait 15 jours qu'un acheteur a remporté son enchère. j'avais bien notifié réglement par chèque mais aussitôt dès l'enchère remportée, la personne me demande un réglement par paypal. Je refuse demandant virement bancaire: elle accepte mais me fait attendre 10 jours  je lui propose alors enfin possibilité de régler par paypal mais voilà maintenant  15 jours et toujours rien!   que puis je faire? ANNULER et remettre simplement en vente  ou bien ouvrir un litige?   MERCI d'avance ... Afficher plus

1952 Bonsoir pouvez-vous m'informer comment faire pour modifier une évaluation? ... Afficher plus

Le membre [Contenuto retiré] a remporté une enchère qu'il ne veut pas payer.Que faut-il faire ? On ne peut même pas  laisser une évaluation négative quand il possède une de bon ebayeur avec 289 opération toutes positives ??? ... Afficher plus

Après avoir refusé un litige mon acheteur se désiste et refuse de payer.Je ne peux plus ouvrir de litige sur cet objet et vais être débité des frais EB.Je trouve ça injuste voire scandaleux Cdlt ... Afficher plus

bonjour, hier j'au remis un objet en vente, or ce jour j'ai voulu changer le prix et modifier le titre mais la correction n'apparaît pas et est-ce qu'on me prends des frais supplémentaires quand je change une annonce  ... Afficher plus