le 11-12-2015 14:25
Un ebayeur m'a acheté un objet puis se rétracte de bonne foi car il n'arrive pas à utiliser paypal.
Comment éviter la commission que prend ebay? Faut-il obligatoirement ouvrir un litige?
Sachant que litige équivaut souvent à conflit, et que je souhaite éviter évidemment tout conflit tout en évitant qu'on me prélève une commission sur une vente qui n'a pas eu lieu.
Cordialement,
Fred
bonjour à vous... et à nous !
oui vous devez ouvrir un litige pour annulation amiable....prévenez votre acheteur qu'il ne craigne pas le terme
"litige" at quand ebay va l'interroger en lui demandant s'il accepte l'annualation :
Il lui faut répondre OUI
pour lui rien ne se passera son achat sera annulé
pour vous vous récupérez vos frais - un chouia que se cravate paypal
si ma mémoire est bonne
expliquez bien cela à votre vis à vis
et bonne continuation