La Poste - Colis qui n'arrivent jamais

[la_snake]

Bonjour j'ai acheté 3 colis qui ont bien été envoyés par colissimo suivi, et qui sont bien marqués comme livrés sur le site coliposte mais je ne les ai ai jamais reçus.
Que faire pour prouver ma bonne foi aux vendeurs et me faire rembourser?
J'ai déposé une plainte à la poste mais, malgré mes nombreux appels personne n'est capable de me dire ou sont les colis ni comment les récupérer...
Comment se prémunir des vols de la poste? Je pensais que les colissimos suivi étaient fiables !!!

[joeblack06]

Bonsoir,

Je ne te conseil pas d'ouvrir un litige pour objet non reçu, vue que sur le site de la poste ton coli est marqué LIVRE.

Il mets arrivé la même chose en tant que vendeur et le colis mets revenue 3 semaines après et il était noté "COLIS NON RECLAME" (va comprendre!!!)

Je l'ai retourner après mettre fait remboursé du 1er envoie.

La communication entre vendeurs/acheteurs est primordiale.

vous pouvez contacter votre vendeur, qu'il pose une réclamation à la poste pour le colis (livré, mais pas livré), exepliquez lui le problème...

Bonne chance