Comment éviter la commission que prélève ebay sur un objet acheté par erreur?

[fast*n*serious]

Un ebayeur m'a acheté un objet puis se rétracte de bonne foi car il n'arrive pas à utiliser paypal.

Comment éviter la commission que prend ebay? Faut-il obligatoirement ouvrir un litige?

Sachant que litige équivaut souvent à conflit, et que je souhaite éviter évidemment tout conflit tout en évitant qu'on me prélève une commission sur une vente qui n'a pas eu lieu.

Cordialement,

Fred 

[marquis-sade · Accepted solution]

bonjour à vous... et à nous !

 oui vous devez ouvrir un litige pour annulation amiable....prévenez votre acheteur qu'il ne craigne pas le terme

"litige" at quand ebay va l'interroger en lui demandant s'il accepte l'annualation :

Il lui faut répondre OUI

pour lui rien ne se passera son achat sera annulé

pour vous  vous récupérez vos frais - un chouia que se cravate paypal

si ma mémoire est bonne

expliquez bien cela à votre vis à vis

et bonne continuation

[fast*n*serious · Accepted solution]

Impeccable! Mille merci pour vos précieux conseils!
Bonne journée 🙂

[marquis-sade · Accepted solution]

Merci pour votre retour...bonnes ventes et bonnes fêtes à venir