y a t'il du monde au service client chez Ebay?

[bastien50]

Bonjour à tous,

Grande question que je me pose :

Y a t'il du monde dans le service client chez Ebay?

Question que je me pose depuis fin février.

En effet, j'ai contacté le service client (par mail : seul façon de le faire) courant fin février à aujourd'hui : au moins 6 reprises (car les jours passent et rien) pour le même problème et aucune réponse. Magnifique non?

Ils sont resté coincés au café? Une bombe atomique est tombée et je suis pas au courant?

J'attends 2 réponses et rien de leur part:

Les questions portent :

1 - pourquoi des frais de commissions ne me sont pas remboursés.

2 - comment repasser d'un compte pro à un compte particulier.

Mort totale des employés...

Peut être faut il écrire en anglais?

Sérieux faut arrêter de prendre les gens pour des "C..s"

Pas de réponse = pas de paiement des frais de commissions mensuel

ils pourrons restreindre, bloquer mon compte, saisir leur service contentieux j'en ai plus rien à faire....car y en a marre sérieux.

Dans le principe leur façon de faire n'est pas "pro", donc moi non plus je serais pas "pro".

Donnant, donné.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Les questions portent :

1 - pourquoi des frais de commissions ne me sont pas remboursés.

Il faut ouvrir des litiges 4 a 5 jours après la vente et les clores 4 x 24 + 1 minute "agir non payé "

et ebay créditeras vos commissions

2 - comment repasser d'un compte pro à un compte particulier.

Et bien la c'est pas possible

cdlt

[transallc160_2012]

:^O

vous faites dans les films (lesquels?)

En tout cas pas les films que vous vendez à la base.

Votre code activité n'est pas prévu pour vos ventes. Normal que vous ayez des soucis.

Vendre avec envoi en lettre simple (pour un pro :-)) est de l’inconscience.

Si vous avez besoins d'acteurs ou actrices, pas de soucis :^O

Préférence, film de guerre ou cowboy

[bastien50]

Merci pour vos réponses!

J'ai enfin eu une réponse du service client après plus d'un mois. whaouuu

En gros : petits vendeurs si vous aviez l'idée de passer en Pro, restez en mode particulier vous y gagnerez plus que de passer en Pro. (vous aurez au moins des réductions)

Pour avoir le droit aux réductions en étant Pro il faut en vendre un max...Lachez en du fric à Ebay jeunes gens.

Seul les Power Seller interesse Ebay et comme se n'est pas mon projet, j'ai rien à faire ici. Je ne cautionne pas ce système américain.

Je termine mes dernieres ventes en cours et aurevoir. Plus que 10 jours

On se débrouillera autrement.

Si Ebay n'existerait pas faudrait bien trouver une solution.

Le bon coin, p r i c e m i n i s t er ça va me changer mais c'est une question d'habitude. Parait que l'homme s'adapte à tout 😉

-- Modifié par bastien50 à 28 Mar 2013 21:12 CET

[babou.venus]

et bien je comprend de plus en plus que eBay ne veut pas être contacté par téléphone, la grande majorité des questions posées ont leurs réponses sur le service clients en haut, et/ou sur ce forum;-)

Au fait si vous êtes professionnel vous avez un numéro pour les contacter non???

-- Modifié par babou.venus à 28 Mar 2013 8:52 CET

[4287danielj]

Bonjour,

Vous auriez peut-être? mieux fait de poser vos questions ici...

1- passer d'un compte pro à un compte particulier.....IMPOSSIBLE

2- remboursement des frais de commission?

tout dépend de ce qui a été fait (litige) concernant ces frais de commission.

Pour ce qui est des robots ebay.......ça dépend de leur humeur !!!!!! et s'ils ont été bien huilés...!!!!

Et pour les non robots? les réponses laissent souvent planer un joli doute...mais avec un "règlement" qui n'en n'est pas un une "aide" qui n'en n'est pas une...c'est le flou artistique.

Cordialement