7 jours ou 10 jours

[liloumiette]

Bonsoir,

c'est encore moi. Je viens de réaliser une vente et l'acheteur est allemand. Je ne souhaite pas envoyer cet objet hors france. Sur mes annonces il était bien précisé livraison france. Du coup, je viens de modifier dans "mes préférences" mon lieu unique de livraison = France.

J'ai ouvert un litige pour "annulation de transaction" en sélectionnant le motif "l'acheteur veut que je lui envoie l'objet dans un pays étranger" (un truc du genre).

J'ai contacté par message le dernier enchérisseur français qui est ok pour l'offre la 2nde chance (pas avant la cloture du litige bien entendu) 

J'en arrive a ma question, j'ai lu lors de la saisie dans le gestionnnaire des litiges qu'il fallait attendre 7 jours (si pas de réponse de l'acheteur) et dans le règlement ebay je lis "10 jours".

Qu'en est-il?

Par avance, merci de vos réponse.

Françoise

[liloumiette]

Bonsoir,

Merci votre réponse est précise, j'ai dû mal lire ou le cas des 10 jours ne doit pas correspondre avec ce litige.

Bonne soirée.

Amicalement

Françoise