Achat et affranchissement en Allemagne

[annemarie3794]

Bonjour,

J'ai fait une commande en Allemagne mais il n'y avait pas le cout d'envoi indiqué, j'ai donc chercher sur d'autres annonces du même vendeur le prix qu'il avait affiché pour la vente du même article et j'ai envoyé le tout via paypal.

Voila qu'il me réclame un complément de paiement pour le cout d'envoi de mon article soit disant que je n'ai pas assez payé pour ça.

J'ai répondu en Français car je ne parle pas allemand, j'ai utilisé un traducteur pour comprendre le mail qu'ils m'ont envoyés et j'attends.

Je ne sais pas comment faire pour leur envoyer le paiement en complément, quand on achète sur ebay on a la fonction payer, mais la je fais quoi .... Je suis allée voir mon compte paypal mais je ne comprend pas, puis je pense que je ne suis pas en faute, j'ai payé aussitôt ma vente faite, c'est eux qui n'ont pas précisé le cout de leur vente.

Que faire ????

Je vous remercie à l'avance de vos conseils.

Anne Marie

[laxonaise]

Vous n'acheterez plus chez ce vendeur ?

Bine fait ! Comment ose-t-il réclamer son dû ? Non mais c'est vrai quoi si maintenant les acheteurs non plus le droit de choisir eux-mêmes le montant qu'ils estiment devoir payer pour l'envoi... où va t'on ?

C'est ironique hein...A mon avis, c'est le vendeur qui va être content.

Vous avez encore de la chance que votre vendeur comprenne un peu le français. La moindre des choses lors d'achats internationaux est de correspondre en anglais.