Adresse point relais acheteur via mondial relais

[delphhuli]

Bonjour,

Toute nouvelle sur le site.

J'ai reçu le paiement de mon acheteur. Je lui ai envoyé un message pour connaitre l'adresse de son point de relais. Mais aucune reponse, cela fait 24h.

Lorsque j'importe mes données sur mondial relais, le transporteur me donne une adresse de point relais.

Dois-je me fier à mondial relais ou dois-je attendre le retour de mon acheteur?

( j'ai peur de dépasser le temps d'expédition si je ne reçois pas un retour rapide de mon acheteur 😞  )

Pouvez vous m'aider ?

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous avez son adresse de livraison , vous choisissez le point relais le plus proche de son adresse de livraison

Ensuite vous lui envoyé le N° de suivi et l'adresse du point relais ou son colis sera a sa disposition

Cdlt

[lekandid · Accepted solution]

Bonjour @jacquelinedu36

Bonne journée.

[delphhuli · Accepted solution]

Merci pour votre réponse 🙂

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonne journée @lekandid