Annulation transaction : délai de réponse

[c.gbay]

Bonjour,

j'ai ouvert un litige "annuler une transaction" car l'acheteur a cliqué 2 fois sur acheter... Bref encore un doublon

Cependant, depuis aucun signe de vie, il ne répond pas à mes mails et ni à ce fameux litige

combien de temps je dois attendre pour pouvoir recevoir mon avoir de commission ?

Merci de vos futures réponses

Coralie

[petanq57]

                                                                Bonjour ;

                   Vous attendez 7 jours pleins :

                   Ci joint ,copier/coller du texte : Annuler une transaction :

                          << L'acheteur dispose de sept jours pour répondre au litige. Si vous n'avez pas de nouvelles de l'acheteur à l'issue de ce délai, vous pouvez clore le litige et vous recevrez un avoir de la commission sur le prix final >> .

                          << Si l'acheteur a accepté d'annuler la transaction ou s'il n'a pas répondu, vous recevrez sur votre compte vendeur un avoir de la commission sur le prix final dans un délai de sept à dix jours ouvrables suivant la date de clôture du litige >> .

                                            http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

                       Cordialement .