le 07-06-2008 18:31
L'envoyeur doit poser une réclamation à la poste qui après enquète vous remboursera du montant indiqué sur votre suivi si le colis n'est pas retrouvé
Votre acheteur n'y est pour rien et vous pouvez choisir de le rembourser car c'est vous qui toucherez l'indemnité
Cordialement