le 10-12-2011 08:53
Bonjour.
Un acheteur rétracte ses 2 enchères sous prétexte "erreur montant saisi".
Il est le seul enchérisseur et ne remet pas de nouveau montant.
Comment dois-je réagir et que fait Ebay suite au non respect du règlement.
Est-l possible de répondre au message de notification de l'annulation d'enchère à cette adresse aw-confirm@ebay.com
Merci
Bonjour.
Oui, il a le droit de se rétracter, j'en convient
C'est le motif de rétraction qui n'est pas correct.
J'aurai aimé connaitre le vrai motif.
En cas d'erreur de saisie, le nouveau montant doit être rapidement frappé, d'après la règlementation Ebay.
Ce n'est pas le cas....
A+