Bonjour, j'ai par erreur inversé 2 étiquettes Mondial relay, savez vous s'il y a une solution ?

[queensema]

Bonjour,

Après avoir imprimé mes étiquettes Mondial relay j'ai inversé par inadvertance 2 colis .

Je voulais savoir si quelqu'un a eu le même problème et si oui quoi faire pour minimiser les dégats.

Merci de votre réponse.

Clt Sema.

[michel-29]

Bonjour,

La réponse de statuinfo est bonne. A tenter si vous "sentez" bien vos acheteurs.

Une autre possibilité pour minimiser les frais (mais plus de perte de temps), c'est de dire aux acheteurs de ne pas aller retirer les colis. Comme celà ils vont vous revenir. Et ensuite vous pourrez les réexpédier.