le 21-11-2014 08:49
Bonjour,
Un acheteur aprés relance me dit qu'il m'a payé par carte bleue!!!! je ne comprends pas comment c'est possible .Je ne lui ai pas communiqué mes coordonnées bancaires.La vente est fini depuis le 7 novembre je l'ai relancé à nouveau le 19. Je ne sais plus quoi faire.Dans l'annonce il est précisé paiement par chéque.
Merci de vos réponses et bon weekend
Bonjour
On remarque que vous ne proposez pas paypal comme mode de payement, de ce fait, votre client n'as pas pu vous payer par CB et je pense qu'il vous mène en bateau.
Ouvrez un litige ebay pour objet non payé: 1/ plan du site, 2/ gestionnaire des litiges, puis choix trois, 3/ je n'ai pas reçu le règlement.
Cdlt
Bonjour,
Vous n'avez que 45 jours à partir de la vente pour ouvrir un litige pour objet non payé. Et votre acheteur dispose du même délai pour ouvrir un litige pour objet payé non livré.
Vérifiez que votre objet vendu n'est pas marqué comme payé, en allant regarder dans "mes ventes réussies". Si vous avez un compte Paypal et que votre compte Ebay est mal paramétré, votre acheteur a peut-être pu vous payé en CB par ce biais.
Dans ce cas, allez vérifier si votre compte Paypal est crédité.
Vérifiez le profil de votre acheteur. On trouve de tout quand il y a incident de ce type, y compris des concurrents qui veulent vous ennuyer...
Si vous souhaitez ouvrir un litige, c'est là = http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dllCreateDispute&hc=1&hm=uk%601d72f%2Bfa%607
Dès maintenant, inscrivez votre acheteur sur la liste de vos enchérisseurs interdits.
Cordialement. Jm
Bonjour
Je vous remercie de vos réponses ,je lui laisse la nuit(peut être lui portera conseille)
et aprés j'ouvre un litige.j'aime pas cela .
Bon weekend