le 21-11-2014 08:49
Bonjour,
Un acheteur aprés relance me dit qu'il m'a payé par carte bleue!!!! je ne comprends pas comment c'est possible .Je ne lui ai pas communiqué mes coordonnées bancaires.La vente est fini depuis le 7 novembre je l'ai relancé à nouveau le 19. Je ne sais plus quoi faire.Dans l'annonce il est précisé paiement par chéque.
Merci de vos réponses et bon weekend
Bonjour,
Vous n'avez que 45 jours à partir de la vente pour ouvrir un litige pour objet non payé. Et votre acheteur dispose du même délai pour ouvrir un litige pour objet payé non livré.
Vérifiez que votre objet vendu n'est pas marqué comme payé, en allant regarder dans "mes ventes réussies". Si vous avez un compte Paypal et que votre compte Ebay est mal paramétré, votre acheteur a peut-être pu vous payé en CB par ce biais.
Dans ce cas, allez vérifier si votre compte Paypal est crédité.
Vérifiez le profil de votre acheteur. On trouve de tout quand il y a incident de ce type, y compris des concurrents qui veulent vous ennuyer...
Si vous souhaitez ouvrir un litige, c'est là = http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dllCreateDispute&hc=1&hm=uk%601d72f%2Bfa%607
Dès maintenant, inscrivez votre acheteur sur la liste de vos enchérisseurs interdits.
Cordialement. Jm