Calcul de la commission sur les frais de port en cas de groupage d'objets ?

[14poilu18]

Bonjour,

Que se passe t-il en cas de groupage d'objets pour le calcul de la commission sur les frais de port ? Je vous réponds qu'ebay ne tient pas compte de ces groupages même en cas d'envoi d'une facture groupée à l'acheteur, ce qui implique que les frais de commission sur les frais de port sont excessifs par rapport aux frais d'envoi que vous demandé à l'acheteur lorsque vous groupez ses objets achetés.

Voici un exemple récent qui m'est arrivé pas plus tard que lundi 16 juin 2014

J'ai vendu 4 objets au même acheteur, ebay m'a facturé une commission sur les frais de port sur chaque objet individuellement, ce qui ne correspond pas à la réalité car après avoir groupé et recalculé les frais de port, au lieu de demander 4,95 € j'ai demandé 3,50 €.

Voici pour être plus clair, l'exemple :

Objet n°1 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°2 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°3 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°4 - frais de port 1,65 € - frais de commission 0.09 €

Donc un total de 4,95 € et des frais de comission sur le port de 0,27 € si j'avais vendu ces 4 objets à 4 acheteurs différents.

Seulement j'ai vendu ces 4 objets au même acheteur et je lui ai demandé 3,50 € de frais de port (facture envoyée à l'acheteur via ebay comme preuve).

Si ebay se base sur ces 3,50 € réellement demandés, les frais de commission sur le port seraient de 0,19 € !!!!

Et hop ebay se met 8 cents dans la poche sur mon dos.

Je vous laisse imaginer à plus grande échelle ce que cela peut représenter, alors comment ebay compte faire pour corriger cela ? Si il corrige ce soucis.

Cordialement

[14poilu18]

J'ai vendu 4 objets au même acheteur, ebay m'a facturé une commission sur les frais de port sur chaque objet individuellement, ce qui ne correspond pas à la réalité car après avoir groupé et recalculé les frais de port, au lieu de demander 4,95 € j'ai demandé 3,50 €.

Voici pour être plus clair, l'exemple :

Objet n°1 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°2 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°3 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°4 - frais de port 1,65 € - frais de commission 0.09 €

Donc un total de 4,95 € et des frais de comission sur le port de 0,27 € si j'avais vendu ces 4 objets à 4 acheteurs différents.

Seulement j'ai vendu ces 4 objets au même acheteur et je lui ai demandé 3,50 € de frais de port (facture envoyée à l'acheteur via ebay comme preuve).

Si ebay se base sur ces 3,50 € réellement demandés, les frais de commission sur le port seraient de 0,19 € !!!!

Et hop ebay se met 8 cents dans la poche sur mon dos.

Je vous laisse imaginer à plus grande échelle ce que cela peut représenter, alors comment ebay compte faire pour corriger cela ? Si il corrige ce soucis.

Cordialement

[jalbum]

Je suis tout à fait d'accord avec "14poilu18" sur l'incongruité du calcul, par Ebay, de la commission sur les frais d'envoi lorsqu'il y a regroupement d'objets (Regroupement préconisé par Ebay, d'ailleurs). Le regoupement réduit, de fait, les frais d'envoi réels, alors que nous sommes obligés de les mentionner objet par objet, dans le formulaire de la mise en vente. C'est sur cette déclaration, objet par objet, que Ebay calcule sa commission ! Chose étrange, cette commission Ebay n'apparaît dans le compte qu'après envoi du  paiement  qui ,lui, est basé sur les frais réels d'envoi. C'est assez inique!. (jalbum)