Calcul de la commission sur les frais de port en cas de groupage d'objets ?

[14poilu18]

Bonjour,

Que se passe t-il en cas de groupage d'objets pour le calcul de la commission sur les frais de port ? Je vous réponds qu'ebay ne tient pas compte de ces groupages même en cas d'envoi d'une facture groupée à l'acheteur, ce qui implique que les frais de commission sur les frais de port sont excessifs par rapport aux frais d'envoi que vous demandé à l'acheteur lorsque vous groupez ses objets achetés.

Voici un exemple récent qui m'est arrivé pas plus tard que lundi 16 juin 2014

J'ai vendu 4 objets au même acheteur, ebay m'a facturé une commission sur les frais de port sur chaque objet individuellement, ce qui ne correspond pas à la réalité car après avoir groupé et recalculé les frais de port, au lieu de demander 4,95 € j'ai demandé 3,50 €.

Voici pour être plus clair, l'exemple :

Objet n°1 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°2 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°3 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°4 - frais de port 1,65 € - frais de commission 0.09 €

Donc un total de 4,95 € et des frais de comission sur le port de 0,27 € si j'avais vendu ces 4 objets à 4 acheteurs différents.

Seulement j'ai vendu ces 4 objets au même acheteur et je lui ai demandé 3,50 € de frais de port (facture envoyée à l'acheteur via ebay comme preuve).

Si ebay se base sur ces 3,50 € réellement demandés, les frais de commission sur le port seraient de 0,19 € !!!!

Et hop ebay se met 8 cents dans la poche sur mon dos.

Je vous laisse imaginer à plus grande échelle ce que cela peut représenter, alors comment ebay compte faire pour corriger cela ? Si il corrige ce soucis.

Cordialement

[14poilu18]

J'ai vendu 4 objets au même acheteur, ebay m'a facturé une commission sur les frais de port sur chaque objet individuellement, ce qui ne correspond pas à la réalité car après avoir groupé et recalculé les frais de port, au lieu de demander 4,95 € j'ai demandé 3,50 €.

Voici pour être plus clair, l'exemple :

Objet n°1 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°2 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°3 - frais de port 1,10 € - frais de commission 0.06 €

Objet n°4 - frais de port 1,65 € - frais de commission 0.09 €

Donc un total de 4,95 € et des frais de comission sur le port de 0,27 € si j'avais vendu ces 4 objets à 4 acheteurs différents.

Seulement j'ai vendu ces 4 objets au même acheteur et je lui ai demandé 3,50 € de frais de port (facture envoyée à l'acheteur via ebay comme preuve).

Si ebay se base sur ces 3,50 € réellement demandés, les frais de commission sur le port seraient de 0,19 € !!!!

Et hop ebay se met 8 cents dans la poche sur mon dos.

Je vous laisse imaginer à plus grande échelle ce que cela peut représenter, alors comment ebay compte faire pour corriger cela ? Si il corrige ce soucis.

Cordialement

[freedom-83]

Bonjour,

à l'attention de lekankid.

c'est vrai, je viens de vérifier. Mais si l'acheteur vous paye et que vous remboursez ce qu'il a trop payé, pas de quartier !!!