Combien de temps ?

[7615brigitte]

Bonjour,
J'ai eu un litige avec une vendeur de bijoux
La bague achetée et payée est arrivée cassée par défaut d'emballage.
J'ai adressé en retour à la personne son article par lettre recommandée.
Depuis silence..... Paypal..........aucune nouvelle, voilà trois semaines ???
Que faire ?
Merci de me renseigner.
Cordialement

[7615brigitte]

Bien, je viens d'avoir la réponse en téléphonant à PAYPAL, et en justifiant de ma bonne foi.
Bonne journée