Comment dois je faire si un acheteur ne valide pas la réception de l'objet acheté?

[frenky26]

Bonjour,

Je souhaite savoir ce que je dois faire lorsqu'un acheteur ne valide pas la réception du colis alors que celui-ci apparait comme livré sur le site colissimo suivi. 

L'acheteur ne répond pas à mes messages. 

Est ce important pour la cloture de la vente?

Merci pour vos réponses.

Cordialement,

Frenky26

[alphajet95]

Bonsoir,

Le colis apparaissant comme livré pour vous la transaction est terminé. Vous n'avez plus rien à faire.

Normalement l'acheteur ayant été livré il peut vous laisser une appréciation, mais ce n'est pas obligatoire.

Cordialement

[lekandid]

Bonsoir,

Pour l'instant vous ne faites rien. Conservez précieusement le n° de suivi et au besoin imprimez-le (visible uniquement 30 jours sur le site de la poste).

En cas de souci, revenez nous voir en ouvrant un nouveau fil.

[statuinfo]

Bsr

Il n'y a aucune fonction sur ebay pour confirmer la réception d'un colis à part un éventuel  msg. de l'acheteur ou l'évaluation laisssée.

Vous devez vous en tenir à l'info de la poste "colis livré"

Cdlt