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Comment dois je faire si un acheteur ne valide pas la réception de l'objet acheté?

Bonjour,

Je souhaite savoir ce que je dois faire lorsqu'un acheteur ne valide pas la réception du colis alors que celui-ci apparait comme livré sur le site colissimo suivi. 

L'acheteur ne répond pas à mes messages. 

Est ce important pour la cloture de la vente?

Merci pour vos réponses.

Cordialement,

Frenky26

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Bonsoir,

 

Pour l'instant vous ne faites rien. Conservez précieusement le n° de suivi et au besoin imprimez-le (visible uniquement 30 jours sur le site de la poste).

 

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