le 20-10-2014 21:17
Bonjour,
Je souhaite savoir ce que je dois faire lorsqu'un acheteur ne valide pas la réception du colis alors que celui-ci apparait comme livré sur le site colissimo suivi.
L'acheteur ne répond pas à mes messages.
Est ce important pour la cloture de la vente?
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
Frenky26
Bonsoir,
Pour l'instant vous ne faites rien. Conservez précieusement le n° de suivi et au besoin imprimez-le (visible uniquement 30 jours sur le site de la poste).
En cas de souci, revenez nous voir en ouvrant un nouveau fil.