le 20-04-2015 20:02
Bonjour,
Je souhaiterais avoir votre avis sur le cas qui vient de m’arriver.
J’ai acheté un objet ( des cartes de classements de timbres) à un revendeur en Allemagne (ebay.de)
Je lui ai demandé de me faire une facture avec port groupé pour les 2 paquets que j’ai achetés.
Pas de problème, je reçois la facture avec le port groupé.
Je veux la payer immédiatement et j’appuie sur le bouton « payer maintenant »
ET ALORS !!
Paypal n’est pas dans les moyens de paiements mais seulement 2 autres types de paiement :
Comme je suis en Bulgarie, et qu’un paiement par voie bancaire me coutera 50 euros de frais, je choisis la seconde option, à savoir, le paiement à la réception.
En relisant les conditions du vendeur, je constate qu’il ajoute même un 3eme mode de paiement : l’envoi dans une enveloppe d’argent en liquide !!!!!!
Bon, j’attends donc de recevoir mon paquet.
Mais en retour, je reçois de ebay un litige pour non-paiement d’un objet !
J’ai expliqué l’affaire, via le site ebay, à ebay et je croyais que l’affaire était clôturée.
J’ai en outre indiqué au vendeur le pourquoi du non-paiement et je lui ai donc demandé d’annuler la transaction.
Ce qu’íl a fait.
MAIS ebay me met sur le dos un NON-PAIEMENT d’objet !
C’est le monde à l’ envers !
Je voulais payer mais techniquement je n’ai pas pu et malgré cela, on me considère coupable de n’avoir pas payer !!!
On rentre dans le domaine d’UBU.
Outre le fait que j’aimerais bien avoir vos opinions là-dessus, il y a aussi 2 points qui me turlupinent :
Merci encore pour me donner vos avis sur ces 2 points.
Merci
priatel
PS: J'ajoute que c'est la premiere fois que j'ai acheté à un vendeur n'ayant pas Paypal comme un des moyens de paiement.
Bonsoir priatel,
Vous dites------>
- "Comme je suis en Bulgarie, et qu’un paiement par voie bancaire me coutera 50 euros de frais,"
Etant donné que la Bulgarie fait partie des 32 pays de la zone SEPA.......
- comment se fait-il que les frais pour un virement SEPA soient aussi onéreux... alors qu'ils sont quasi gratuits dans nos banques françaises...
C'est bizarre...
clt
désolée pour vous.. mais en expliquant, ce que vous venez de m'indiquer, à votre vendeur...
il aurait peut-être été possible de trouver un terrain d'entente..
mais là... maintenant....